A gestão da qualidade nas empresas hoteleiras do RN em ...
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Layo Lucena de AraújoA gestão <strong>da</strong> quali<strong>da</strong>de <strong>nas</strong> <strong><strong>em</strong>presas</strong> <strong>hoteleiras</strong> <strong>do</strong> <strong>RN</strong> <strong>em</strong> consonância com oPrograma SEBRAE de quali<strong>da</strong>de <strong>em</strong> serviços turísticos, Turismo MelhorMonografia apresenta<strong>da</strong> à Coordenaçãode Graduação <strong>em</strong> Turismo <strong>da</strong>Universi<strong>da</strong>de Federal <strong>do</strong> Rio Grande <strong>do</strong>Norte, para a obtenção <strong>do</strong> título deBacharel <strong>em</strong> Turismo.Natal, 30 de junho de 2010.BANCA EXAMINADORA:_______________________________________________Prof.ª Lissa Valéria Fernandes Ferreira, D.Sc.Orienta<strong>do</strong>raUniversi<strong>da</strong>de Federal <strong>do</strong> Rio Grande <strong>do</strong> Norte_______________________________________________Prof.ª Andréa Virgínia Sousa Dantas, M. Sc.Examina<strong>do</strong>raUniversi<strong>da</strong>de Federal <strong>do</strong> Rio Grande <strong>do</strong> Norte_______________________________________________Prof.ª Patrícia Daliany Araújo <strong>do</strong> Amaral, M. Sc.Examina<strong>do</strong>raUniversi<strong>da</strong>de Potiguar
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