Masterarbeit als PDF/A-Datei (6,7 MB) - Socialnet

der Durchsicht der Fachliteratur der Eindruck, dass die Schwierigkeiten bei und die
Defizite in der Gegenstandsbestimmung, Theoriebildung und Professionalisierung in der
Sozialen Arbeit und dem Sozialmanagement Parallelen aufweisen, die mit den nach wie
vor bestehenden Unsicherheiten darüber, was Soziale Arbeit überhaupt ist und leisten
soll, zusammen hängen.
Es erscheint sinnvoll, zunächst zu umreißen und später differenzierter herauszuarbeiten,
was der Verfasser unter Sozialer Arbeit versteht, was unter Sozialmanagement, wie das
Arbeitsfeld Sozialer Arbeit begrifflich zu fassen ist, was Professionalität ist, warum
Professionalisierung in und von Sozialen Einrichtungen vonnöten ist und wie sie
vonstatten gehen soll. Der letzgenannte Aspekt wird eine Veranschaulichung anhand
einer konkreten Einrichtung erfordern, da „Management nicht etwas isolierbares ist,
sondern immer bezogen auf eine Institution, welche das Objekt der Führung darstellt. […]
Es ist deshalb zwingend notwendig, zunächst das Wesen oder die Charakteristik der zu
führenden Institution zu verstehen.“ (Ulrich und Probst 1991, S. 240)
2.1.1 Management
Der hier verwendete Begriff des Sozialmanagements folgt „der Leitorientierung einer reflektierten
Integration von Managementdenken und fachlichen Anforderungen der Sozialen
Arbeit.“ (Merchel 2009, S. 14) Was Managementdenken ist bzw. was Management
ausmacht lässt sich zusammenfassend umschreiben als „Aufgabe, ein als soziales System
verstandenes Unternehmen, das sich als Bestandteil seiner spezifischen Umwelt verhalten
und bewegen muss, zielgerichtet zu gestalten und weiterzuentwickeln und auf diese
Weise für den Erhalt dieses Systems Sorge zu tragen.“ (ebd., S. 20) Es lassen sich
zunächst zwei Bedeutungsvarianten unterscheiden:
„- Management im funktionalen Sinn, d. h. Beschreibung der Prozesse und Funktionen, die in
arbeitsteiligen Organisationen notwendig werden, wie Planung, Organisation, Führung,
Kontrolle (managerial functions approach);
- Management im institutionalen Sinn, d. h. Beschreibung der Personen(-gruppen), die Managementaufgaben
wahrnehmen, ihrer Tätigkeiten und Rollen (managerial roles approach).“
(Staehle 1999, S. 71)
Üblicherweise unterscheidet man hinsichtlich der Personellen Zuordnung von Managementanforderungen,
die auf unterschiedlichen Hierarchieebenen bewältigt werden müssen
in unteres, mittleres und oberes Management. Je nach Größe und Komplexität der
betreffenden Organisation wird ein entsprechend ausdifferenziertes, gestuftes Leitungssystem
notwendig (vgl. Merchel 2009, S. 19).
Des Weiteren ist es sinnvoll, drei Teilfunktionen zu differenzieren:
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