Masterarbeit als PDF/A-Datei (6,7 MB) - Socialnet

che konkreten operationalisierten Zielsetzungen daraus folgen, wer an der Umsetzung in
welcher Weise und welchem Umfang beteiligt sein soll, mit welchen Ressourcen die erwünschte
Veränderung bewerkstelligt werden soll und mit welchen speziellen Handlungstheorien
zu Werke gegangen werden soll. Schließlich müssen die daraufhin ins Werk gesetzten
Pläne, Teilpläne, Verfahren und Methoden auch noch regelmäßig auf ihre Wirksamkeit
hin überprüft werden.
In Anlehnung an das Vier-Ebenen-Modell muss im Vollzug der ANHT geklärt werden,
welche spezifischen Methoden für die erwünschte Veränderung in Frage kommen und
welche Bezugswissenschaften dafür herangezogen werden müssten. Als Bezugswissenschaften,
deren Erkenntnisse in der vom Verfasser dieser Arbeit benutzten Fachliteratur –
besonders auch bezüglich der hier ausgewählten speziellen Handlungstheorien (vgl. Gliederungspunkt
2.6) – herangezogen werden, seien beispielhaft genannt: (Organisations-)Soziologie,
(Organisations-)Psychologie, (Betriebs-)Wirtschaftswissenschaft und
weitere Disziplinen der Sozial- und Verhaltenswissenschaften. Nicht zuletzt muss die Frage
geklärt werden, welche Metatheorie(n), die wiederum in einem Metamodell kumulieren
können, in Frage kommen.
Der Verfasser hat sich nach der Sichtung der einschlägigen Literatur für das neue St. Galler
Management-Modell als Metamodell und Orientierungsrahmen für die vorzunehmenden
Veränderungen entschieden. Es soll dazu verhelfen den Überblick darüber zu behalten,
welche Gruppen und Personen in der Einrichtung involviert werden müssen und/oder
betroffen oder tangiert sein werden bei der Einführung des SPSA und an welchen Stellen
Veränderungen zu erwarten sind etc.
Das neue St. Galler Management-Modell hat seinen Ursprung bereits 1954 mit der Gründung
des Instituts für Betriebswirtschaft an der damaligen Handelshochschule St. Gallen
durch Hans Ulrich. Dieser war daran interessiert die damalige herkömmliche Betriebswirtschaftslehre
zu einer ganzheitlichen Managementlehre weiterzuentwickeln, da er von der
Notwendigkeit einer theoretischen Grundlegung für Unternehmen angesichts ihrer komplexen
Einbettung in eine vielschichtige Umwelt überzeugt war (vgl. Bürgisser, et al. 2012,
S. 259). Das von Ulrich entwickelte St. Galler Management-Modell wurde von seinen Mitstreitern
und Schülern über die Jahre kontinuierlich weiterentwickelt und theoretisch vertieft.
In dieser Tradition stehend, versteht sich auch das neue St. Galler Management-
Modell als ganzheitlichen und systemtheoretischen Ansatz. Besonders hervorgehoben
und behandelt werden in der neuen Version die ethisch-normative Dimension und die
Ausrichtung auf bzw. die Einbeziehung von Gesellschaft und Anspruchsgruppen, die prozessorientierte
Sichtweise und die Notwendigkeit einer kontextbezogenen Analyse komplexer
Beziehungs- und Kommunikationsprozesse. Metatheoretisch rekurriert der Ansatz
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