Masterarbeit als PDF/A-Datei (6,7 MB) - Socialnet

führen, die im Fall von Anforderungsprofilen abgestuft nach formaler Qualifikation
und/oder Kompetenz der einzelnen MA gestaltet werden müssen.
3.2 Grenzen
Die Einführung von Professionalität an sich und zusätzlich noch anhand eines anspruchsvollen
Modells wie des SPSA ist mit einem hohen zeitlichen und ressourcenzehrenden
Aufwand verbunden. Es muss sich noch zeigen, ob es dem Verfasser gelingen kann, zunächst
die Geschäftsführung, das Leitungsteam und den Vorstand von den in dieser Arbeit
dargelegten Notwendigkeiten und Chancen eines solchen Unterfangens zu überzeugen.
Neben den aufwändigen Maßnahmen und hohen Anforderungen, die die Einführung
des SPSA und im Zusammenhang damit die Etablierung und Nutzung von Lern- und Reflexionsräumen
in zeitlicher, ressourcenbezogener, methodisch-fachlicher und sozialer
(hohe Kommunikationsbereitschaft und -fähigkeit der Führungspersonen) Hinsicht bedeutet,
sei an dieser Stelle im Hinblick auf die MA besonders auf die Problematik der „Defensiven
Routinen“ hingewiesen. Mit diesen hat der Verfasser trotz gegenläufiger Bemühungen
bereits öfter im Vorfeld der Einführung neuer Ansätze in der KuK Bekanntschaft gemacht
und folgendes erfahren:
Fehler und mangelnde Fachlichkeit werden übergangen, nicht angesprochen,
nicht wahrgenommen und bleiben wegen nicht erfolgter Beschwerden oder Hinweise
unentdeckt.
Beschwerden oder andere Hinweise werden als „Nörgelei“ abgetan.
Wünschenswerte Verhaltens- und Zustandsänderungen werden als störend („Das
haben wir noch nie so gemacht!“), oder unnötig („Wir sind bisher auch so gut zurechtgekommen!“,
„Wir sind alle Profis und haben viel Erfahrung!“) etc. etikettiert.
Diskussion und Reflexion werden als „Zeitfresser“ betrachtet und als zusätzliche
Arbeit.
Zielgerichtete gemeinsame Bemühungen um erhöhte Lernfähigkeit und professionelle
Standards werden als „Gleichmacherei“ und „Korsett“ empfunden, im Gegensatz
zu „professioneller Autonomie“. Die MA fühlen sich gegängelt.
Ausrichtung an den Bedürfnissen und Anforderungen der Anspruchsgruppen und
Kooperationspartner wird als unangemessen empfunden bzw. die Bedeutung der
eigenen Einrichtung und Arbeit wird als profilierter empfunden als die der anderen
Beteiligten im Hilfesystem.
Wenn man dazu noch eine systemtheoretisch-steuerungsskeptische Haltung einnimmt,
mag man sich besinnen, dass nicht der Sender (Leitung) sondern der Empfänger (MA)
den Inhalt der Botschaft (zielorientierte Förderung der Lernbereitschaft und Professionali-
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