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Gesundheitssysteme stellen sich der Armut
gesammelten Daten werden analysiert und statistisch nach folgenden Faktoren
ausgewertet: Herkunftsland, Alter, Ausbildung, Häufigkeit der Krankheiten, am
häufigsten auftretende Krankheiten, Drogenmissbrauch, sexuell übertragbare
Krankheiten, Sexualverhalten, Dauer des Aufenthalts in Italien, legaler oder illegaler
Aufenthalt, familiäre oder andere soziale Bindungen, Verhalten und
Lebensstil.
Besondere Betreuung
Seit 1996 wird die Behandlung durch sprachlich-kulturelle Mittler unterstützt,
die die Ausländer willkommen heißen und ihnen das Prozedere in deren
Muttersprache erklären. Die Mittler sollen auch das allgemeine und kulturellspezifische
Verstehen von Diagnose und Therapie erleichtern, damit jeder einzelne
Patient optimal betreut wird.
Ein Beispiel für die Bedürfnisse muslimischer Patienten während des Ramadans
zeigt, wie die Abteilung auf bestimmte Befindlichkeiten eingehen muss.
Dr. Morrone bestätigt: „Anfangs gab es einige Missverständnisse. Wir haben allen
Patienten, die mit Kortison behandelt wurden, empfohlen, das Medikament
morgens beim Frühstück gemäß dem 24-Stunden-Rhythmus des natürlichen
Hormons einzunehmen. Wir sagten dies einem muslimischen Patienten mit
einer starken diffusen Dermatitis.“ Nach einigen Tagen kam der Patient wieder
in die Praxis und sein Zustand hatte sich überraschenderweise verschlechtert.
„Ein Kulturmittler“, fährt Dr. Morrone fort, „half den Fall aufzuklären. Wegen
des Ramadans aß der Patient kein Frühstück und nahm deswegen auch kein
Kortison ein. Sein Zustand besserte sich, nachdem er das Medikament entgegen
der pharmakologischen Gepflogenheiten und dem 24-Stunden-Rhythmus nach
Sonnenuntergang einnahm.“
Ein ähnliches Missverständnis ergab sich nach der Empfehlung, die wegen einer
Infektion verschriebenen Antibiotika nach den Mahlzeiten (Frühstück und
Mittagessen) einzunehmen. Der Patient war gläubiger Moslem und fastete
während des gesamten Ramadans: Am Tag nahm er kein Essen (oder Medikamente)
zu sich. Die Abteilung berücksichtigt diese kulturellen Unterschiede
nun und ist auch nachts geöffnet, um Behandlungen nach Sonnenuntergang
zu ermöglichen. Intravenöse Tröpfe, Injektionen und sonstige Medikamente
werden auch nachts angeboten. Bei Diabetikern werden anstelle einer Injektion
vor jeder Mahlzeit zwei Dosen Insulin (eine vor Sonnenaufgang und eine nach
Sonnenuntergang) verabreicht.
Die Menschen, die die Abteilung aufsuchen, haben fast alle Krieg, Armut,
Ausgrenzung oder Einsamkeit erlebt. Während einer Dienstreise nach Rom
erfuhr ein 45-jähriger Geschäftsmann aus Somalia (S. H.), dass er aufgrund des
Krieges in seinem Heimatland nicht nach Hause zurückkehren könne. Seine
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