FUNDAMENTOS DE LOS SEGUROS - Centro AFIN

Procurar un funcionamiento eficaz de los seguros
en instituciones de microfinanciación
Paso 4 – Tabulación del historial de reclamaciones
Por último, se registra el historial de reclamaciones propiamente dicho. Resulta
esencial comparar las primas y reclamaciones correspondientes, es decir,
que las reclamaciones planteadas en un período de cobertura se comparen
con las primas recibidas en ese mismo período. Los datos requeridos son el
número de reclamaciones, el total de indemnizaciones abonadas y la
indemnización media durante el período. Sobre la base de esta información, se
calculan dos coeficientes:
coeficiente de reclamaciones: las reclamaciones expresadas como
porcentaje de las primas de riesgo asignadas;
Cuadro 7.3 Datos de las reclamaciones de MicroBank en 1999
C1 cv Número de reclamaciones
recibidas
C2 cv Importe de las reclamaciones
recibidas, en dólares de
Estados Unidos
C3 cv Reclamación media recibida, en
dólares de Estados Unidos
C4 cv Tasa de reclamaciones por
trimestre, en %
C5 cv Coeficiente de reclamaciones,
en %
C1 pa Número de reclamaciones
recibidas
C2 pa Importe de las reclamaciones
recibidas, en dólares de
Estados Unidos
C3 pa Reclamación media recibida, en
dólares de Estados Unidos
C4 pa Tasa de reclamaciones por
trimestre, en %
C5 pa Coeficiente de reclamaciones,
en %
Fórmula T1 T2 T3 T4 Total
Crédito vida obligatorio
C2 cv /C1 cv
C2 cv / Po5 cv
C2 cv / Pr8 cv
Prestación adicional voluntaria
C2 pa /C1 pa
C2 pa / Po4 pa
C2 pa / Pr8 pa
218
6 12 1 9 28
1,020 2,160 150 1,260 4,590
170 180 150 140 164
0.45 0.84 0.06 0.48 0.46
72 135 9 78 74
1 4 - 3 8
200 840 - 720 1,760
200 210 - 240 220
0.33 1.32 0.00 1.01 0.67
50 201 0 154 102
Guía técnica para el desarrollo y la provisión de microseguros