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FUNDAMENTOS DE LOS SEGUROS - Centro AFIN

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Procurar un funcionamiento eficaz de los seguros<br />

en instituciones de microfinanciación<br />

Cancelación Anulación de una póliza de seguro antes de su fecha de<br />

vencimiento normal.<br />

Carga Importe que debe añadirse a la prima estrictamente<br />

considerada en concepto de gastos, beneficio y un margen<br />

para contingencias.<br />

Ceder Transferir la totalidad o una parte del riesgo de un asegurador<br />

a un reasegurador.<br />

Cobertura Alcance de la protección provista por un contrato de seguro.<br />

Cobertura a plazo<br />

renovable<br />

Seguro a plazo que puede renovarse al finalizar su vigencia, a<br />

discreción del tomador de la póliza y sin que deba acreditarse<br />

su asegurabilidad, durante un número limitado de períodos<br />

sucesivos.<br />

Cobertura obligatoria Seguro que se exige al tomador adquirir, ya sea por mandato<br />

de la Administración (p. ej., seguro a terceros de automóviles)<br />

o como condición para el acceso a otro servicio (p. ej., seguro<br />

de crédito vida que debe suscribirse al obtener un crédito). La<br />

cobertura obligatoria puede controlar la selección adversa y<br />

reduce significativamente los costes administrativos.<br />

Cobertura voluntaria Permite a los clientes elegir el importe, el plazo y el tipo de<br />

seguro que desean, a diferencia del caso del seguro<br />

obligatorio.<br />

Coeficiente de<br />

reclamaciones<br />

Total efectivo de reclamaciones dividido por las<br />

reclamaciones previstas (o prima de riesgo). En general, los<br />

aseguradores prefieren que este coeficiente sea inferior al<br />

100%, es decir, que las reclamaciones reales sean menores<br />

que las previstas.<br />

Comisión Parte de la prima de seguro abonada por el asegurador a un<br />

agente por la consecución del contrato de seguro y la<br />

prestación de servicios asociada a éste.<br />

Comité de I+D Equipo interfuncional que comprende representantes de<br />

todos los departamentos, responsable de conformar y orientar<br />

el proceso de desarrollo de productos de una organización.<br />

Comprobación Proceso que permite determinar la validez de las<br />

reclamaciones; por ejemplo, en el caso del seguro de vida,<br />

comprende el requisito de un certificado de defunción o la<br />

asistencia al funeral del fallecido. En la comprobación deben<br />

equilibrarse dos objetivos: a) facilitar pruebas de que el evento<br />

asegurado ocurrió, aportadas por dos partes independientes,<br />

y b) evitar que los beneficiarios sufran excesivas penurias. Se<br />

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Guía técnica para el desarrollo y la provisión de microseguros

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