FUNDAMENTOS DE LOS SEGUROS - Centro AFIN

FIG
URA
2.2
Procurar un funcionamiento eficaz de los seguros
en instituciones de microfinanciación
desagradables para los clientes (como ocurrió en el caso de SEWA) y, en
ocasiones, éstos acaban pagando una prima por el servicio que desean y
conocen, haciendo caso omiso de la nueva oferta.
Personas aseguradas
Número de asegurados de SEWA (de 1992 a 2000)
60,000
50,000
40,000
30,000
20,000
10,000
Obligatorio para todas las afiliadas
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
SEWA comprendió rápidamente que la obligatoriedad del producto y su cobro
mediante el cargo automático suponían un error y, después del segundo ciclo
anual, dotó al sistema de un carácter voluntario. Como se muestra en la figura
2.2, la población asegurada cayó en un 80 %, al pasar de 50.000 a 10.000 en el
primer año de voluntariedad, y aún no ha retomado los niveles iniciales de
participación obligatoria, incluso con un incremento del 500 % en el número
total de afiliadas de SEWA aseguradas desde el cambio.
Lecciones extraídas
Voluntario
Desde el lanzamiento por SEWA de su programa de seguro en el decenio de
1980, su evolución se ha caracterizado por diversas asociaciones y
combinaciones de servicios.
74
Previsión
Cifras efectivas
Guía técnica para el desarrollo y la provisión de microseguros
200,000