FUNDAMENTOS DE LOS SEGUROS - Centro AFIN

FIG
URA
7.1
Coeficiente de reclamaciones
200%
180%
160%
140%
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Procurar un funcionamiento eficaz de los seguros
en instituciones de microfinanciación
Historial de reclamaciones de MicroBank en 1999
ene-mar abr-jun jul-sep oct-dic
Período
Crédito vida obligatorio Prestación adicional voluntaria
Paso 6 – Consideración de cambios en factores relevantes
En esta etapa, es necesario comprobar las prestaciones, las condiciones de
mercado y otros factores para obtener indicios acerca de la magnitud de los
coeficientes de reclamación. El análisis debe garantizar la plena
comparabilidad de prestaciones y circunstancias similares, para determinar a
continuación las causas de tendencias o alteraciones significativas en las
curvas de reclamación.
En la figura 7.2 se muestra que MicroBank contaba con un número estable de
tomadores de pólizas en ambos tipos de cobertura durante 1999, por lo que la
variabilidad del coeficiente de reclamaciones no puede atribuirse a la
fluctuación de la base de clientes. En 1999, se supone que no se registraron
cambios en las prestaciones, el mercado de clientes o ningún otro factor
relevante. No obstante, hasta que se establezca la credibilidad de los datos, no
es posible afirmar cuánto peso debe otorgarse a estos coeficientes.
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Guía técnica para el desarrollo y la provisión de microseguros