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132 EXPORTACIÓN DE ORÉGANO DE TACNA AL MERCADO DE BRASILEl fallecimiento en los meses recientes del patriarca, Anastasio Yapuchura,ha causado una fuerte inestabilidad en la compaña pues la ausencia deuna gerencia profesional ha generado fuertes desequilibrios en su manejo.El conocimiento adquirido a lo largo de todos estos años no ha sido debidamentetransmitido a los integrantes de la organización. Actualmente lagerencia general ha sido asumida por la señora Nicolasa Uchusara.Es necesario profesionalizar la empresa, inicialmente, mediante el nombramientode un gerente general con conocimientos de comercio exterior,idiomas y agroexportación. Moisés Mamani, actual gerente comercial,debe asumir una posición de planificación estratégica sobre todo con losproductores y el personal de acopio y familiarizarse con el proceso decomercio exterior.En el caso de la integración de la cadena de suministros, uno de loselementos claves dentro del comercio internacional es tener una cadena desuministro debidamente integrada e informada. Una adecuada planificaciónde los niveles de producción, inventario y demanda, sumada a sistemasde información, va a permitir mayor eficiencia en el uso de los recursosfinancieros y mejor manejo del costo de oportunidad, lo que significa evitarun deficiente manejo de los niveles de inventario.El Instituto Tecnalia-Infotech asegura que las tecnologías de informacióncomo Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management(SCM), Internet, etcétera, aplicadas a la gestión de la cadena de suministrosson elementos que van a permitir:• Planificación y sincronización de la demanda del consumidor y lascapacidades de los productores de orégano (proveedores).• Automatización de las operaciones a través del uso de tecnologíacomo código de barras o interfaces persona-máquinas.• Integración y análisis de información a través de herramientas comodatawarehousing para planificación de la demanda o pronósticos deproducción.• Seguridad aplicada a los procesos logísticos como identificaciónbiométrica, precintos electrónicos, sensores de humedad, etcétera.