Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi

käyttöliittymä ja monien mielestä käyttöliittymän parantaminen on tärkein haas-
te. Eriäviäkin mielipiteitä esiintyi. Erään haastateltavan mielestä nykyiset käyttö-
liittymät alkavat olla niin helppoja, että kuka vain voi käyttää niitä. On ilmeistä,
että mielipiteisiin vaikutti se, kuinka tottunut haastateltava itse oli laitteiden käyt-
töön. Laitteiden käyttöliittymien tulisi olla niin helppoja, että käyttö sujuisi heti.
Helppouden periaatteen tulisi päteä myös palveluiden puolella, mikä ei aina ole
tilanne tänä päivänä. Eräs haastateltava korosti, että tekniikka pitäisi saada häivy-
tettyä taustalle.
Organisaatioiden käyttötarpeiden näkökulmasta on haitta, että standardit suu-
rimmaksi osaksi puuttuvat, eivätkä teknologiat toimi keskenään. Myös verkkojen
ja päätelaitteiden kirjo on suuri ja laitteet vaihtuvat nopeasti. Siirtonopeus ei ole
tarpeeksi suuri, hinnat ovat suhteellisen korkealla, eivätkä yksiselitteiset ja verkot
pitäisi saada modernisoiduiksi.
Luotettavuus on tärkeä sana, puhuttaessa teknologioista. Haastateltavien mukaan
se on suhteellisen hyvä. Ongelmat liittyvät enemmän ohjelmistoihin ja tiedonsiir-
toon. Toimivien tukipalveluiden ja infrastruktuurin rooli on erittäin oleellinen ja
näissä on myös parannettavaa. Mobiilijärjestelmät ovat myös huomattavasti pe-
rinteisiä järjestelmiä monimutkaisempia.
Tietoturvan rooli korostuu mobiilissa työssä. Lähes kaikki olivat sitä mieltä, että
tietoturvassa on parannettavaa. Molemmista ääripäistä löytyi kuitenkin mielipi-
teitä; tietoturvassa ei ole ongelmia tai tietoturvan taso hidastaa mobiilin työn
yleistymistä. Tietoturvan rooli korostuu langattomassa tiedonsiirrossa. Tänä päi-
vänä tietoturva ei ole läheskään yhtä hyvä langattomassa verkossa kuin perintei-
sessä toimistoympäristössä. Eräs haastateltava kertoi, että hänen yrityksessään on
tarkasti määritelty, missä langatonta verkkoa saa käyttää, kun halutaan yhteys
yrityksen sisäiseen verkkoon.
134