Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi

tehokkaasti. Ryhmässä työskennellessään ihmiset ovat tietoisia paitsi muista
ryhmän jäsenistä, myös työtehtävästään ja työtilanteesta. Ryhmätyöohjelmistojen
kehittäjät (Gutwin, Greenberg & Roseman 1996, 281–298) ovat ehdottaneet nel-
jänlaista tietoisuutta, jotka syntyvät ryhmissä ja joista niihin osallistujat ovat tie-
toisia:
- Epävirallinen tietoisuus omasta työyhteisöstä tarkoittaa yleistä tunnetta siitä,
keitä on paikalla sekä miten he ovat sijoittuneet toisiinsa nähden ja miksi.
- Sosiaalinen tietoisuus on tietoa muista henkilöistä keskustelutilanteessa, eli
siitä, mihin muut kiinnittävät huomionsa, mikä on heidän tunnetilansa ja mi-
ten kiinnostuneita he ovat keskustelun aiheista.
- Tietoisuus ryhmän rakenteesta koskee ihmisten rooleja ja vastuita, heidän
asemaansa ja ryhmäprosesseja.
- Tilatietoisuus yhdistää muita tietoisuuden lajeja ja kohdistuu siihen, miten
toiset käyttävät tilaa ja sen välineitä, kun vuorovaikutus tapahtuu tietyssä ti-
lassa.
Kun työskennellään yhdessä kasvokkain, läsnäolon tunne ja tietoisuus muista
syntyy eri aistien kautta saatavan tiedon ja palautetta sisältävän vuorovaikutuksen
avulla. Keskeistä on suoran puheen kautta tapahtuva vuorovaikutus. Lisäksi ih-
miset kommunikoivat samassa tilassa myös muilla tavoilla, kuten toimimalla, eri-
laisten ilmaisujen kautta ja yleisen, kenellekään erityisesti suuntaamattoman pu-
heen avulla. Muiden kuuntelu ja toiminnan tarkkailu antavat myös paljon tietoa.
Hajautuneen mobiilin työskentelyn haasteena on siis korvata nämä tilatietoisuutta
synnyttävät mekanismit.
Toiminnoiltaan monipuolisen tieto- ja viestintäteknologian on arveltu olevan se
lääke, jonka avulla voidaan synnyttää yhteinen tietoisuus ja läsnäolon tunne
etäällä toisistaan toimivien kesken. Pystyykö mobiili teknologia vastaamaan tä-
hän haasteeseen on vielä avoin kysymys. Ryhmätyöohjelmistojen ja virtuaalisten
57