Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi
Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi
Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
enemmän puhelinmyyntinä ja –markkinointina etä<strong>työn</strong>ä kotoa käsin tai erillisistä<br />
keskuksista. Tämä saattaa toisaalta vähentää mobiilin <strong>työn</strong> määrää.<br />
4.6.2 Esimerkkejä mobiilista yksilötyöstä<br />
Vartijan työhön kuuluu tarkastaa, että rakennusten tiloja koskevat asiat ovat kun-<br />
nossa (Haavisto 2003). Vartijan työssä langaton tekniikka tarkoittaa lähinnä kän-<br />
nykkää, satelliittipaikannuslaitetta, kämmentietokonetta ja niiden yhdistelmiä.<br />
Työn vaatimuksia ovat: liikkuminen, yksintyöskentely, väkivalta ja sen uhka.<br />
Teknologian mahdollisuuksia ovat: nopea raportointi kämmentietokoneella<br />
(esim. paikallaoloaika) keskukseen, tiedon saanti (esim. hälytyskytkentöjen koo-<br />
dit), tietojen tarkistus (esim. kartta, yrityksen henkilöstöluettelo), ohjeiden saanti<br />
(esim. huoltotoiminnot, erilaiset säädöt). Paikannuslaitteella saadaan selville seu-<br />
rattavan kohteen tarkka sijainti. Haasteita ovat: mihin uudet laitteet sijoitetaan,<br />
sillä vartijalla on jo mukanaan paljon työvälineitä (kännykkä, radiopuhelin, tas-<br />
kulamppu, kaasusumutin, käsiraudat), käytettävyys (voitava lukea pimeässä, kir-<br />
joittamisen oltava helppoa, lataamisen kätevää, tiedonsiirron turvallista, ääni-<br />
merkit tärkeitä), ja eettiset kysymykset (onko vartijan oltava seurattavissa myös<br />
ruoka- ja kahvitauoilla).<br />
Viiden asiantuntijatyötä tekevän henkilön mobiilia työtä kuvattiin tapaustutki-<br />
muksena (Lilischkis 2003). Tiedot kerättiin verkkokyselyllä, jossa oli monivalin-<br />
ta- ja avoimia kysymyksiä. Kyselyllä saatuja tietoja täydennettiin sähköpostikes-<br />
kustelun avulla. Yksi kyselyyn osallistuneista oli noin tuhat henkilöä työllistävän<br />
telekommunikaatioyrityksen tuotepäällikkö, jonka tehtävänä oli suunnitella pal-<br />
veluita, tukea myyntiä sekä seurata myynnin kuluja ja tuottoja. Toinen oli Inter-<br />
net-konsultti, joka kehitti X-Net ratkaisuja noin sadan hengen yrityksessä. Kol-<br />
mas oli yksin työskentelevä tietotekniikkakonsultti, jonka tehtävänä oli laatia lii-<br />
ketoimintasuunnitelmia, konsultoida ja tehdä rahoitusehdotuksia. Myös neljäs<br />
henkilö oli itsenäinen tietotekniikka-alan konsultti, joka johti pientä neljän hen-<br />
70
Change language