Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi

nemäärien kasvun myötä lisätä haitallisia vaikutuksia ympäristön kannalta (Li-
lischkis 2003).
5.7 Työjärjestelyt ja johtaminen
Tieto- ja tietoliikenneteknologia mahdollistaa mobiilin työn koordinoinnin. Liik-
kuvien työntekijöiden toiminnan johtaminen, seuranta ja ohjaus etäältä ovat
mahdollisia. Esimerkiksi kuljetusten osalta ajoneuvo voidaan ajantasaisesti ohja-
ta uuden asiakkaan luo. Mobiili teknologia mahdollistaa myös joustavat käynnit
asiakkaan luo myös sellaisissa paikoissa, joissa vain satunnaisesti tarvitaan työn-
tekijää. Etävalvontalaitteistot niin ikään vähentävät paikallisen työvoiman tarvet-
ta, kun huolto- ja kunnossapitotiedot saadaan teknisen välineistön avulla. Lisään-
tyykö vai väheneekö työvoiman tarve yksittäisen yrityksen kannalta, riippuu pal-
jon asiakkaiden määrästä ja heidän muuttuvista tarpeistaan.
Agenttiteoriaa on käytetty liikkuvien työntekijöiden ja heidän esimiestensä, työ-
tovereittensa sekä asiakkaittensa suhteiden tarkasteluun (Lilischkis 2003). Teori-
an mukaan ”agentti” (= liikkuva työntekijä) saattaa tietää enemmän kuin ”pää-
mies” (= esim. esimies) ja käyttää tätä omaksi hyödykseen. Liikkuva työntekijä
voi esimerkiksi huijata työnantajaa kertomalla olevansa työmatkalla, vaikka te-
keekin jotakin aivan muuta jossain muualla. Työnantaja ei pysty arvioimaan, mi-
kä tosiasiallinen tilanne on. Agenttiteorian mukaan opportunistiseen käyttäytymi-
seen voidaan vaikuttaa kontrollin ja kannusteiden avulla. Johto voi esimerkiksi
soittaa työntekijälle ja tiedustella työn sujumista. Soitto kertoo liikkuvalle työn-
tekijälle, että hänen tekemisistään ollaan kiinnostuneita. Kannusteiden kautta taas
tarjotaan erilaisia etuja, kuten osalliseksi pääsyä yrityksen voittojen jakoon.
82