Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi

Jonkun mielestä mobiililaitteella pystyy työstämään tehokkaasti monia asioita,
kuten sähköpostin lukeminen ja lajittelu, kalenterin ylläpitäminen, mietteiden
kirjaaminen, pikaviestikeskustelu, esitysten tekeminen ja dokumenttien lähettä-
minen. Yksilöllä on eri tilanteissa enemmän valinnan vapautta mobiililaitteen
avulla. Hän saattaa esimerkiksi hoitaa kymmenittäin laatikkoonsa kasautuneita
sähköposteja kokouksensa lomassa.
Toinen myönteinen näkökulma on se, että osa osaamisesta ja tiedosta on mahdol-
lista sisällyttää laitteeseen. Laite mahdollistaa sen, että työntekijä saa jatkuvasti
tarvitsemaansa informaatiota tietokannoista ja kollegoilta. Esimerkiksi tilausten
käsittelystä voi tulla huomattavasti helpompaa asianmukaisten mobiilijärjestel-
mien johdosta. Laitteen avulla prosessin seuranta ja toiminta on selkeämpää.
Työntekijä voi keskittyä omaan työhönsä.
Erään soveltajayrityksen edustajan mukaan työskentely on dynaamisinta työpis-
teessä: ”Kaikista eniten palveluita, kaikista eniten vaihtoehtoja kun mä olen
omassa työpisteessä. Mulla on siellä skannerit, mulla on siellä kopiokoneet, mul-
la on siellä niin tota, jos jonkunlaisia laitteita ja mahdollisuuksia, arkistoja, pape-
ria viivot. Ihan siis mitä vaan”. Mitä kauemmas työpisteestä mennään, sitä
enemmän palvelut ja vaihtoehdot vähenevät. Ajateltaessa valkokaulustyöläisiä,
voidaan kysyä: Kuinka paljon erilaista työ oikeastaan onkaan kehittyneiden mo-
biililaitteiden johdosta? Laitteen avulla asioihin pystytään reagoimaan nopeam-
min ja työn tekemisen vauhti kiihtyy. Mutta muuttaako se sisällöllisesti mitään?
Eräs vastaväite tähän on, että mobiilin työn johdosta tilanteen mukainen yksilöl-
linen toiminta pääsee enemmän oikeuksiinsa. Työntekijöillä on erilaisia työroole-
ja, joihin he tarvitsevat erilaista ympäristöä ja järjestelmää. Työntekijä tekee
edelleen samaa työtä, mutta joustavuuden johdosta tehokkaammin. Myönteisenä
asiana monet näkivät myös sen, että mobiili työ vähentää monessa tapauksessa
147