Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi

Mobiili työ johtaa organisaatiorakenteen madaltumiseen, koska työntekijöille on
annettava enemmän vastuuta ja päätöksenteko tapahtuu alempana organisaatiossa
kuin ennen. Kulttuurissa on siirryttävä kontrollista luottamukseen, ja mobiili työ
edellyttää aiempaa parempaa sitouttamista. Johtamisen ja työn organisoimisen
kannalta tämä on erittäin haasteellista, sillä vaikka mobiilissa työssä kommuni-
koidaan paljon, voi kasvokkain tapaamisten määrä olla erittäin vähäinen. Työteh-
tävien ja tavoitteiden täytyy olla erittäin selkeät ja tarkat, jotta tavoitteiden saa-
vuttaminen voidaan todeta tai mitata. Mobiilin teknologian avulla varsinkin sini-
kauluspuolella johto kykenee paremmin hallitsemaan resursseja ja optimoimaan
kapasiteettia. Mobiilin työn johtamisessa haasteen muodostaa ihmisten fyysinen
poissaolo. Perinteiset johtamiskäytännöt eivät välttämättä toimi ja johtamisessa
on otettava käyttöön uusia tapoja. Tutkimuksen pohjalta on vaikeata tarkkaan sa-
noa, mitä niiden tulisi olla. Selvää on, että johtajan roolissa korostuu luottamuk-
sen synnyttäminen ja ylläpitäminen, pelisääntöjen luominen, tavoitteiden kom-
munikoimineen, tavoitteiden toteutumisen seuraaminen ja työyhteisön hyvin-
voinnin ylläpitäminen.
Tässä raportissa on käsitelty paljon mobiilin työn vaikutuksia yksilöön ja mitä
yksilöltä vaaditaan. On selvää, että joillekin mobiili työ sopii paremmin kuin toi-
sille. Muun muassa henkilökohtaisista ominaisuuksista, kokemuksesta ja koulu-
tuksesta johtuen valmiudet eivät ole kaikilla samat. Tämän takia yritysten tulisi
kehittää tietoisesti mobiileja toimintatapoja hyviä käytäntöjä etsien ja järjestää
koulutusta sekä tukea mobiilin työskentelyn sujumista. Jonkinlainen työntekijöil-
le suunnattu mobiili työkäsikirja voisi olla hyödyllinen. Mikäli yrityksen mobii-
lissa työssä on globaali aspekti mukana, tekee se siitä yhä haastavamman. Työn-
tekijöiden olisi esimerkiksi hyvä tietää, miten tulisi toimia monikulttuurisessa
työympäristössä mobiilisti. Koulutusta ja käsikirjaa laatiessa yritysten tulisi olla
yhteistyössä yliopistojen tai konsulttiyritysten kanssa, joilla jo on laajempaa tie-
toa mobiilista työstä.
172