Mobiilin työn haasteet (pdf) - Mol.fi

’call centereissä’ on virtuaalisesti liikkuvaa, sillä vaikka henkilö työskentelee yh-
dessä paikassa vaihtelee hänen työn kohteensa soittajan sijainnin mukaan. Vas-
taavasti tuotantolinjan samanaikainen suunnittelu 3D-mallien avulla organisaati-
on eri toimipisteisiin hajautetun työryhmän toimesta on virtuaalisesti liikkuvaa.
Subjektin fyysinen ja virtuaalinen liikkuvuus = ihminen tai joukko ihmisiä liikkuu
fyysisesti paikasta toiseen työskennellen paikan päällä ja matkalla sinne käyttäen
tieto- ja viestintäteknologiaa virtuaalisessa työtilassa kommunikointiin ja yhteis-
työhön. Liikkuva työ on nykyisin yleensä tieto- ja viestintäteknologian tukemaa
e-työtä5, mutta voi toteutua myös ilman sitä.
Työ toteutuu useimmiten fyysisen ja virtuaalisen liikkumisen yhdistelmänä, kun
liikkuva työntekijä tekee yhteistyötä hajallaan olevan työryhmänsä muiden jäsen-
ten kanssa käyttämällä tieto- ja viestintäteknologiaa apunaan. Tieto- ja viestintä-
teknologian käyttö siis lisää fyysiseen liikkumiseen uuden piirteen, eräänlaisen
toisen asteen liikkumisen (”liikkuva työntekijä liikkuu verkossa”). Vastaavan ja-
ottelun fyysiseen ja ’tiedolliseen’ mobiilisuuteen tekee esim. Handrich ja Hacker
(2002).
1.3 Työvälineen mobiilius
Työvälineen käsite on itsessään haastava, sillä väline voidaan käyttökohteensa
mukaan jakaa konkreettisaineellisiin, kuten mukana kannettavat työkalut ja lait-
teet, joilla työstetään jotakin fyysistä kohdetta, ja henkisiin, kuten käsitteet ja aja-
tusmallit, joita käytetään ajattelun ja kommunikaation välineinä asioiden selvit-
tämiseen ja ongelmien ratkomiseen.
5 E-työ määritellään luvussa 3.
6