Maroc Telecom - Document de référence 2006

5. RAPPORT FINANCIERVUE D’ENSEMBLEActivité Fixe et InternetMaroc Telecom a été jusqu’à fin 2006 l’unique fournisseur deservices de téléphonie fixe et le principal fournisseur de servicesInternet et de services de transmission de données au Maroc.Ces marchés ont été totalement ouverts à la concurrence en2005 avec l’octroi de licences de télécommunications fixes àdeux nouveaux opérateurs, qui n’étaient toutefois pas encoreopérationnels au 31 décembre 2006.Les principaux services de télécommunications fixes fournispar Maroc Telecom sont :• La téléphonie,• L’interconnexion avec les opérateurs nationaux etinternationaux,• La transmission de données au marché professionnel et auxfournisseurs d’accès à Internet ainsi qu’aux autresopérateurs télécoms,• L’Internet qui comprend des services d’accès à Internet etdes services associés tel que l’hébergement.• La Télévision sur ADSL.Le chiffre d’affaires du Fixe varie comme pour l’activité Mobile enfonction de l’évolution du parc d'abonnés, de la politique tarifaireet du taux d’usage de chacun de ces services. Le chiffred’affaires des services d’interconnexion internationale estdéterminé par les volumes du trafic entrant sur le réseau fixe etpar l'évolution des tarifs d'interconnexion soumis à desrenégociations périodiques. Le chiffre d’affaires des servicesd’interconnexion nationale est déterminé par l’obligation faite àMaroc Telecom d’offrir des services d’interconnexion à des tarifsrémunérant l’usage effectif du réseau et les coûtscorrespondants.Le chiffre d’affaires consolidé affiche une croissance de 5,6% en2006. Ces performances ont pu être réalisées grâce, enparticulier, au dynamisme du segment téléphonie publique, à lacroissance du trafic international entrant, à la poursuite dusuccès rencontré par l’activité haut débit, ainsi qu’auxperformances des services de données aux entreprises etopérateurs. Dans ce contexte, la facture moyenne voix aaugmenté de près de 3%.En 2006, les services voix représentent près de 54% du chiffred’affaires consolidé de l’activité Fixe et Internet alors que lesservices Internet, en croissance forte, représentent 6,6 % duchiffre d’affaires contre 4,4% en 2005.Services de Téléphonie fixeHistoriquement, le taux de pénétration des services detéléphonie fixe, qui inclut les lignes de téléphonie publique, estrelativement faible en raison notamment du nombre importantdes personnes par foyer et de la forte utilisation de la téléphoniepublique qui modère le développement de la téléphonie fixerésidentielle. Par ailleurs, la baisse du taux de pénétrationjusqu’en 2002 a notamment été due à l'effet de substitution dufixe au profit du mobile. Malgré une politique de développementde nouveaux produits et services, comme les packs et lesforfaits plafonnés (« El Manzil »), les cartes prépayées, les offresillimitées lancées en septembre 2005 et l’extension de lacouverture de la téléphonie publique, le taux de pénétration dufixe au Maroc demeure faible et s’établit à 4,24% au 31décembre 2006 (source ANRT). En 2006, le parc fixe s’estcependant inscrit en baisse à 1,266 million de lignes, soit -5,6%par rapport à décembre 2005.On se reportera au chapitre IV du présent document pour undescriptif détaillé des offres de téléphonie fixe.Services de Transmission de DonnéesMaroc Telecom fournit des services de transmission dedonnées aux entreprises en proposant une large gamme deproduits et services (RNIS, X25, Frame Relay, liaisons louéesnumériques et analogiques, VPN IP), et en offrant un réseaufiable et de qualité. Cette activité est dépendante dudéveloppement du tissu économique marocain et de lacroissance économique. La libéralisation du marché de latransmission de données, entamée avec l’attribution delicences de télécommunications satellites VSAT en 2001, n’apas eu, jusqu’à maintenant, d’impact significatif sur lesrevenus générés par cette activité pour Maroc Telecom.Services InternetMaroc Telecom commercialise des services Internet sous samarque « Menara ». Avec le développement de nouvelles offres(accès sans abonnement, forfaits, ADSL) et des baissestarifaires, le marché enregistre une forte croissance depuis début2004 : le nombre de clients ayant accès à l’Internet de MarocTelecom a augmenté de près de 55% en 2006. La croissance anotamment été stimulée par la baisse des tarifs ADSL de mars2005 et de mai 2006 ainsi que par les promotions fréquentes. Leparc ADSL représente 98% du parc Internet total au 31Décembre 2006.Le principal concurrent sur l’Internet est Wana, présent sur lesmarchés Grand Public et Entreprises. Maroc Telecom détient98% de parts de marché au 31 décembre 2006 (source : ANRT).En 2006, Maroc Telecom a lancé la télévision par ADSL, unepremière au Maroc, en Afrique et dans le monde arabe,permettant ainsi à ses clients de recevoir quatre bouquetsdifférents et 60 chaînes nationales et internationales.Services d’interconnexionLe chiffre d'affaires généré par l’interconnexion estprincipalement constitué par l'international entrant, à savoirl'interconnexion avec les opérateurs internationaux (ADocument de référence 2006 - Maroc Telecom111