Maroc Telecom - Document de référence 2006

4.5 CONCURRENCEAu 31 décembre 2006, 18 licences d'opérateurs detélécommunications ont été attribuées au Maroc : trois licencesd'opérateur de réseau public fixe de télécommunications(Maroc Telecom, Méditel et Maroc Connect), deux licencesMobile 2ème génération (Maroc Telecom et Méditel), troislicences Mobile de 3 ème génération (Marc Telecom, Méditel etMaroc Connect), cinq licences d'opérateurs de réseaux detélécommunications par satellite de type GMPCS, trois licencesd'opérateurs de réseaux de télécommunication par satellite detype VSAT et deux licences d'opérateurs de réseauxradioélectriques à ressources partagées (3RP).En 2005, le processus d'ouverture à la concurrence a étérelancé sur le segment fixe et deux licences de téléphonie fixeont été attribuées :• une licence Fixe incluant la boucle locale (sans mobilitérestreinte), le transport national et le transport international,à Méditel en juillet 2005 ;• une licence Fixe incluant la boucle locale (avec mobilitérestreinte), le transport national et le transport international,à Maroc Connect en septembre 2005.Concernant le Mobile, en juillet 2006, trois licences deréseaux 3 ème génération (UMTS) ont été attribuées à MarocTelecom, Maroc Connect et Méditel. Au terme de cetteattribution, l’ANRT a précisé que la finalisation de ceprocessus constituait la dernière étape de la libération dusecteur des télécommunications au Maroc telle qu’elle a ététracée dans la note d’orientations générales du premierministre pour la période 2004-2008.4.5.1 Téléphonie MobileMaroc Telecom a pour concurrent sur ce segment l’opérateurMédi Télécom (« Méditel »), titulaire d’une licence mobiledepuis août 1999. Méditel est détenue en majorité par lesgroupes Telefonica et Portugal Telecom à hauteur de 32,18%chacun. Les participations minoritaires sont détenues par leGroupe BMCE Bank, le Groupe Holdco (détenu à plus de 75%par la Caisse de Dépôts et de Gestion) avec respectivement18,06% et 17,59% (Source : Médi Telecom et CDG).Le marché marocain de la téléphonie mobile comptait plus de 16millions de clients GSM au 31 décembre 2006. Ce marché estdominé par le parc prépayé avec 95,68% de clients prépayés. Entermes de parts de marché, Maroc Telecom détient à cette date66,9% du marché global contre 33,1% pour Méditel (soit 5,3millions de clients pour Méditel). (Source : ANRT).Au 31 décembre 2006 Etat du marché Parts de marché(en % du nombrede clients)Mobile prépayé Marché libéralisé Maroc Telecom : 67,2%Méditel : 32,8%Mobile postpayé Marché libéralisé Maroc Telecom : 59,4%Méditel : 40,6%Total Mobile Maroc Telecom : 66,9%Méditel : 33,1%(Source : ANRT)Ce marché est caractérisé par une forte saisonnalité durant lapériode d’été. En effet, cette période connaît une augmentationsignificative de l’activité, due principalement au retour massifdes marocains résidents à l’étranger pour leurs vacances.Sur le marché des services prépayés, les opérateurs mobilesorganisent des promotions fréquentes, ce qui a engendré unebaisse des tarifs sur ce secteur. Parallèlement ils ont consentides niveaux élevés de subventions des terminaux contribuantà la croissance soutenue du marché.Sur le marché des services postpayés, les opérateurs sedémarquent au travers des tarifs et des spécificités de leursoffres. Maroc Telecom se distingue par une large gamme deforfaits adaptée au besoin du client final, particulier ou entreprise.Maroc Telecom bénéficie d’une marque à forte notoriété, pourle postpayé comme pour le prépayé (Jawal). Maroc Telecomjouit également d’une expertise reconnue grâce à laperformance et la qualité de son réseau (Source : Etude réaliséepar la Sofres).Maroc Telecom dispose des atouts suivants :• Maroc Telecom couvre la quasi totalité de la population(estimation Maroc Telecom).• Maroc Telecom s’appuie sur un réseau de distributiondense et capillaire constitué de plus de 41 000 points devente agréés par Maroc Telecom.• Dès janvier 2000, Maroc Telecom a proposé des offres defidélisation. A partir d’avril 2002, Maroc Telecom innove surle marché en proposant des offres s’appuyant sur unsystème de fidélisation à points « Fidelio ».• S’agissant du commissionnement des revendeurs, les deuxopérateurs se différencient sur le modèle de rémunération :Maroc Telecom rémunère les ventes ; Méditel rémunère enplus les communications (air time).78Document de référence 2006 - Maroc Telecom