Maroc Telecom - Document de référence 2006

4. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'HISTORIQUE ET LES ACTIVITES DE LA SOCIETECONCURRENCEAussi, pour permettre à ses clients de bénéficier desinnovations les plus récentes, Maroc Telecom se montreprécurseur en introduisant régulièrement et en avant-premièreles dernières technologies, à l’instar du WAP en 2000 ouencore du GPRS en 2002.Années de lancement des technologies Mobile sur le marchépar les deux opérateurs :Maroc TelecomMéditelWAP 2000 2004SMS Info 2001 2003GPRS 2002 2004MMS 2003 2004Roaming MMS et GPRS 2004 2006Push mail 2006 2006Push to talk 2006 -Méditel développe une politique concurrentielle sur le marchéEntreprises à travers une offre de passerelles GSM dites «Lo-Box ». Cette offre engendre indirectement uneconcurrence sur la clientèle non seulement mobile mais aussifixe de Maroc Telecom. A noter que l’ANRT a autorisé lacommercialisation des Lo Box en interdisant cependant leursubvention par les opérateurs ainsi que la mise en placed’offres spécifiques liées à leur utilisation (décisionANRT/DG/N.01/04 en date du 22 janvier 2004 relative àl’usage de passerelles GSM). Maroc Telecom estime que cephénomène touchait 10% du trafic fixe à mobile de saclientèle Entreprise en 2005. Méditel mène enfin une politiqueagressive en matière de subvention des nouveaux clients etconsacre un budget important à la communication.Par ailleurs, Méditel a lancé en 2006 une offre de téléphonierésidentielle opérant sur leur réseau GSM, dénommée«Tilifoundialdar ». Selon les informations publiées dans lapresse, le parc relatif à cette offre s’établit à 100 000 à fin 2006.4.5.2 Téléphonie FixeDeux nouvelles licences de téléphonie fixe ont été attribuéesen Juillet et Septembre 2005. Au 31 décembre 2006, lesopérateurs attributaires n’avaient pas encore lancé deservices exploitant pleinement ces licences. L’exploitation deces licences devrait intervenir au courant de l’année 2007.La concurrence s’exerce sur le marché de la Téléphonie Fixesur le segment de marché de la Téléphonie Publique et sur lesegment Entreprise.Marché de la Téléphonie PubliqueLe marché de la Téléphonie Publique est estimé par MarocTelecom à plus de 3,9 milliards de dirhams en valeur annuelle(base 2004). Jusqu’en 2003, Maroc Telecom était en situationde monopole sur ce marché. La concurrence a commencé àse développer en 2004 avec deux nouveaux entrants sur cemarché : Méditel, qui déploie depuis le printemps 2004 destéléboutiques fixes utilisant une technologie GSM etGlobalstar qui déploie des téléboutiques fixes utilisant unetechnologie satellitaire.L’opérateur Thuraya a par ailleurs annoncé en septembre 2004son arrivée prochaine sur le marché de la téléphonie publique auMaroc suite à la signature d’une convention de partenariat avecla société marocaine Quickphone. Thuraya devrait proposer àl’instar de Globalstar une offre de téléphonie publique basée surune technologie satellitaire. A la date d’aujourd’hui, MarocTelecom n’a pas connaissance du lancement par ces deuxopérateurs d’offres de téléphonie publique.En décembre 2006, la part de Maroc Telecom sur le marché dela Téléphonie Publique est estimée à environ 90%, expriméeen pourcentage du nombre de lignes.Marché de la Téléphonie Fixe EntrepriseMéditel, par l’installation de passerelles GSM dites « Lo Box »,s’est introduite sur le marché de la Téléphonie Fixe Entreprise.L’installation de ces équipements en sortie de PABX permet detransformer le trafic fixe à mobile en trafic mobile à mobilesans passer par le réseau fixe de Maroc Telecom (voirégalement ci dessus décision ANRT/DG/N.01/04).En 2006, Méditel a lancé plusieurs offres et services àdestination des entreprises :• l’offre NéoFixe avec des tarifs avantageux vers tous lesnuméros fixe nationaux et un tarif unique vers le mobileMéditel et Maroc Telecom,• un éventail d’options tarifaires offrant des prix minutepréférentiels suivant la destination et selon le profil deconsommation de l’entreprise cliente (Forfaits Partagés,Option Avantages intra entreprise et Intra entreprise+,…),• mais également des offres de minutes internationales pourles centres d’appels en Off Shore (différents forfaits selon laconsommation mensuelle de minutes du centre d’appels).A fin 2006, Maroc Telecom estime que ces offres n’ont euqu’un impact limité sur sa position sur le marchéInterconnexion du trafic international entrantDepuis avril 2006, date de publication des décrets officialisantles licences Fixe attribuées aux sociétés Médi Telecom etWana, les trois opérateurs titulaires d’une licence Fixe ont ledroit d’offrir aux opérateurs internationaux un service determinaison de leur trafic à destination du Maroc et ce quelleque soit la destination finale des appels.Document de référence 2006 - Maroc Telecom79