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Maroc Telecom - Document de référence 2006

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4.4.2 Activités Fixe et InternetLes informations décrites dans ce paragraphe ne concernentque les activités Fixe et Internet au <strong>Maroc</strong>.Présentation générale<strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> est le principal fournisseur <strong>de</strong> services <strong>de</strong>téléphonie fixe, <strong>de</strong> services Internet et <strong>de</strong> services <strong>de</strong>transmission <strong>de</strong> données au <strong>Maroc</strong>, marchés totalementouverts à la concurrence en 2005, avec l’octroi <strong>de</strong> licences <strong>de</strong>télécommunications fixe à <strong>de</strong>ux nouveaux opérateurs. Au 31décembre 2005, ces licences n’étaient pas encore exploitées(Voir section 4.8 « Environnement réglementaire etdépendances éventuelles »).Les principaux services <strong>de</strong> télécommunications fixes fournispar <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> sont :• Les services <strong>de</strong> téléphonie,• Les services d'interconnexion avec les opérateurs nationauxet internationaux,• Les services <strong>de</strong> transmission <strong>de</strong> données au marchéprofessionnel et aux fournisseurs d'accès à Internet ainsiqu’aux autres opérateurs télécoms,• Les services Internet qui comprennent les services d'accèsà Internet et <strong>de</strong>s services associés à l'Internet tel quel'hébergement, et• la télévision sur ADSL.Le tableau ci-après reprend la ventilation du chiffre d’affairesdu Pôle Fixe et Internet pour les exercices considérés.En millions <strong>de</strong> dirhams – en normes IFRSExercice clos au 31 décembre 2004* 2005 <strong>2006</strong>Chiffre d'affaires brut Fixe et Internet 11 133 11 949 12 613• <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> 10 944 11 617 12 304Voix 6 597 6 583 6 618Interconnexion** 2 760 3 145 3 294Données 1 241 1 374 1 585Internet 346 515 807• Mauritel 189 332 309• Flux internes -1 122 -1 241 -1 333* hors groupe Mauritel pour les six premiers mois <strong>de</strong> l’année** les revenus <strong>de</strong> l’interconnexion représentent principalement les revenus <strong>de</strong> l’interconnexion internationale (quelle que soit leur <strong>de</strong>stination fixe ou mobile) auxquelss’ajoutent les revenus d’interconnexion nationale.Les services <strong>de</strong> téléphonieLe taux <strong>de</strong> pénétration <strong>de</strong> la téléphonie fixe au <strong>Maroc</strong> s’établità 4,2% au 31 décembre <strong>2006</strong>, contre 4,5% en 2005 et 4,4%en 2004 (source ANRT).La pénétration du fixe au <strong>Maroc</strong> se définit comme le ratio dunombre <strong>de</strong> lignes (y compris la téléphonie publique) sur lapopulation totale marocaine, qui atteint au 31 décembre 2005environ 30 millions <strong>de</strong> personnes (Source : Recensement2004 - Haut Commissariat au Plan).Ce taux <strong>de</strong> pénétration relativement faible doit être considéréà la lumière du nombre élevé <strong>de</strong> personnes par foyer qui est<strong>de</strong> 5,3 en moyenne (Source : Recensement 2004 - HautCommissariat au Plan). Ainsi, le nombre <strong>de</strong> lignes (hors lignesTéléphonie Publique, Professionnels et Entreprises) ramenéau nombre <strong>de</strong> foyers donne un taux <strong>de</strong> pénétration <strong>de</strong> près <strong>de</strong>15% <strong>de</strong>s foyers rési<strong>de</strong>ntiels. Par ailleurs, les quelques157 000 lignes <strong>de</strong> téléphonie publique ne ren<strong>de</strong>nt pas comptedu nombre réel d'utilisateurs <strong>de</strong>s cabines publiques <strong>Maroc</strong><strong>Telecom</strong> et <strong>de</strong>s téléboutiques (Voir paragraphe « Téléphoniepublique » ci <strong>de</strong>ssous).La baisse du taux <strong>de</strong> pénétration du fixe entre 1999 et 2002(perte nette d'environ 330 000 clients) a été généréeprincipalement par la migration <strong>de</strong>s clients existants du fixevers le mobile, du fait notamment <strong>de</strong> la concurrence <strong>de</strong>soffres mobiles prépayées sur le segment rési<strong>de</strong>ntiel.La Société a mis en œuvre <strong>de</strong>puis 2002 une politique <strong>de</strong>relance <strong>de</strong> son activité dans le domaine <strong>de</strong> la téléphonie fixe :• en développant une politique marketing et commercialeactive et adaptée aux attentes et aux besoins <strong>de</strong> laclientèle, en particulier avec la création <strong>de</strong> la marque « ElManzil » pour les offres du fixe <strong>de</strong>stinées au segmentrési<strong>de</strong>ntiel,60<strong>Document</strong> <strong>de</strong> référence <strong>2006</strong> - <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong>

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