Maroc Telecom - Document de référence 2006

4. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'HISTORIQUE ET LES ACTIVITES DE LA SOCIETEDESCRIPTION DES ACTIVITES4.4 DESCRIPTION DES ACTIVITES4.4.1 Activité MobileLes informations décrites dans ce paragraphe, à l’exceptiondu chiffre d’affaires, ne concernent que l’activité Mobile auMaroc.Présentation généraleMaroc Telecom est leader sur le marché marocain descommunications mobiles. La part de marché de la Société aatteint 66,90% au 31 décembre 2006 (Source : ANRT). Cemarché a connu une forte croissance depuis 2000, le nombrede clients mobile (tous opérateurs confondus) passant de 2,851millions en 2000, à 16,005 millions au 31 décembre 2006(Source : ANRT). Sur la même période, le taux de pénétration dumarché est passé de 1,3% à 53,54% (Source : ANRT).Le marché mobile (tous opérateurs confondus) estprincipalement un marché prépayé. En 2006, le parc prépayé auMaroc a augmenté de 30%, passant de 11,781 millions declients à 15, 315 millions d’abonnés à fin décembre 2006. Sur lesegment postpayé, le marché total a progressé, entre fin 2005 etfin décembre 2006, de 12,7% pour atteindre 690 000 abonnés.Maroc Telecom propose des services prépayés (carte Jawal) etune gamme d’abonnements postpayés.Maroc Telecom assure une couverture étendue tant au niveaude l’infrastructure qu’au niveau de la présence commerciale.Son réseau couvre la quasi totalité de la population (Estimation:Maroc Telecom). Au niveau international, grâce à plus de 414accords de roaming, les clients de Maroc Telecom bénéficientdu service dans plus de 212 pays. L’étendue de la présencecommerciale est obtenue à travers un réseau de distributiondirecte et indirecte de plus de 41 000 points de vente agrééspar Maroc Telecom (Voir section 4.4.4 « Distribution »).Le tableau suivant indique la ventilation du chiffre d’affairesMobile de Maroc Telecom des trois dernières années :En millions de dirhams – en normes IFRSExercice clos au 31 décembre 2004* 2005 2006Chiffre d'affaires brut Mobile 9 684 12 772 14 684• Maroc Telecom 9 444 12 198 13 996Revenus des services de communications du Mobile** 8 882 11 284 13 026Revenus des terminaux 562 914 969• Mauritel 239 574 688• Flux internes -2 287 - 2 938 -3 349* hors groupe CMC-Mauritel pour les six premiers mois de l’année** dont les revenus du contrat d’engagement de services avec Mauritel pour 6 millions de dirhams.Evolution du nombre de clientsLe marché marocain des communications mobiles a connu uneforte expansion grâce à l’introduction d’offres prépayées en 1999.Ce système de prépaiement, sans engagement et sans facture,répond au besoin de gérer les dépenses de communication à sonrythme et d’éviter les dépassements de forfaits de la clientèle.Cette formule est particulièrement adaptée au marché marocainnotamment en raison de la jeunesse de la population marocaine,la moitié de la population ayant moins de 25 ans.Le tableau suivant reprend les principales données relativesaux services prépayés et postpayés offerts sur les troisdernières années. Il est à noter que Maroc Telecom définit letaux de résiliation comme le nombre de cartes déconnectéesou de contrats résiliés par rapport au parc moyen pendant unepériode donnée. Pour les clients prépayés, Maroc Telecomdéfinit la période de validité d'une carte prépayée comme unepremière période de six mois pour les cartes de recharge àpartir de 50 dirhams et d’un mois pour les cartes de recharge10 à 20 dirhams correspondant à la durée du crédit de lacarte, suivie d’une seconde période de six moiscorrespondant à une période au cours de laquelle le client,tout en pouvant recharger sa carte, peut recevoir des appels.Pour information, l’ANRT définit l’abonné mobile comme toutdétenteur d'un abonnement mobile postpayé non résilié, oud'une carte prépayée ayant au moins passé ou reçu un appel(payant ou gratuit) durant les trois derniers mois.Document de référence 2006 - Maroc Telecom49