L’ARPU prépayé s’établit à 87 dirhams, en baisse <strong>de</strong> 10,3%par rapport 2005, sous l’effet conjugué <strong>de</strong> la forteaugmentation du parc et <strong>de</strong> la baisse <strong>de</strong> prix <strong>de</strong>scommunications. L’ARPU postpayé s’établit quant à lui à 702dirhams, en légère baisse <strong>de</strong> 1,1% par rapport à 2005. Lesbaisses <strong>de</strong> prix, améliorant la compétitivité <strong>de</strong> <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong>,favorisent une croissance significative <strong>de</strong> l’usage et du parc.Avec la croissance rapi<strong>de</strong> du parc et la baisse <strong>de</strong>s fraisd’accès, le taux d’attrition cumulé est <strong>de</strong> 20,3% (+8,1 pointspar rapport 2005).Les flux internes, qui incluent les flux intra <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> etintra Groupe, sont en croissance <strong>de</strong> 14%, passant <strong>de</strong> 2 938millions <strong>de</strong> dirhams à 3 349 millions <strong>de</strong> dirhams, en raison <strong>de</strong>l’accroissement du trafic entrant vers le mobile, principalementen provenance <strong>de</strong> l’international.Mauritel :En <strong>2006</strong>, Mauritel Mobiles affiche :• Une croissance du chiffre d’affaires <strong>de</strong> 20% s’établissant à688 millions <strong>de</strong> dirhams, notamment en raison <strong>de</strong> la haussedu parc <strong>de</strong> 29% qui atteint plus <strong>de</strong> 601 221 clients ;• Un résultat opérationnel <strong>de</strong> 309 millions <strong>de</strong> dirhams, enhausse <strong>de</strong> 25% par rapport à 2005.Comparaison <strong>de</strong>s données 2004 et 2005Le chiffre d’affaires brut Mobile progresse <strong>de</strong> manière trèssignificative entre 2004 et 2005 avec une croissance <strong>de</strong> 32%.Les revenus <strong>de</strong>s services <strong>de</strong> télécommunications du Mobileont connu une hausse <strong>de</strong> 27 %. En neutralisant l’impact <strong>de</strong> lahausse du tarif <strong>de</strong> terminaison d’appel international décidéepar l’ANRT et intervenue le 1er janvier 2005, la croissance est<strong>de</strong> 21%.Le résultat opérationnel consolidé 2005 <strong>de</strong> l’activité Mobileatteint 5 394 millions <strong>de</strong> dirhams en hausse <strong>de</strong> 42%. Laperformance du résultat opérationnel <strong>de</strong> l’activité Mobile estpour partie liée à la hausse du tarif <strong>de</strong> terminaison d’appelinternational vers les opérateurs mobiles. En excluant cettebaisse tarifaire, la croissance du résultat opérationnel <strong>de</strong>l’activité mobile serait <strong>de</strong> 27% grâce à la croissance du parcqui atteint 8,8 millions <strong>de</strong> clients (+2,4 millions <strong>de</strong> clients surl’année) et à une bonne maîtrise <strong>de</strong>s coûts d’acquisition<strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> :L’excellente performance du chiffres d’affaires estprincipalement due à la croissance du parc client <strong>de</strong> 38%,conjuguée à la bonne tenue relative <strong>de</strong> l’ARPU prépayé quis’établit à 94,1 dirhams malgré l’élargissement notable <strong>de</strong> labase <strong>de</strong> clients. L’ARPU postpayé affiche également unelégère baisse (709,8 dirhams soit -10% par rapport à 2004) dueà la stratégie <strong>de</strong> <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> d'encourager la migration <strong>de</strong>sclients prépayés vers le postpayé, générateur <strong>de</strong> plus <strong>de</strong>revenus par abonné.Les revenus <strong>de</strong>s terminaux sont en hausse <strong>de</strong> 63%, passant<strong>de</strong> 562 millions <strong>de</strong> dirhams à 914 millions <strong>de</strong> dirhams en raisonnotamment du lancement <strong>de</strong>s packs à 290 dirhams. Enparallèle, grâce à l’intensification <strong>de</strong>s efforts <strong>de</strong> fidélisation, letaux d’attrition <strong>de</strong>s clients ne s’est accru que <strong>de</strong> 0,6 points à12,2% par rapport à 2004.Les flux internes, qui incluent les flux intra <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> etintra Groupe, sont en croissance <strong>de</strong> 28%, passant <strong>de</strong> 2 287millions <strong>de</strong> dirhams à 2 938 millions <strong>de</strong> dirhams, en raison <strong>de</strong>l’accroissement du trafic entrant vers le mobile, principalementen provenance <strong>de</strong> l’international.Mauritel :En 2005, les données financières <strong>de</strong> Mauritel Mobiles indiquent :• Une croissance du chiffre d’affaires imputable à l’activitéMobile <strong>de</strong> 40% par rapport à 2004 (24% en considérantune année pleine d’activité en 2004 contre 6 mois pour leschiffres publiés, la prise <strong>de</strong> participation <strong>de</strong> <strong>Maroc</strong><strong>Telecom</strong> ayant été effective au 1 er juillet 2004),s’établissant à 574 millions <strong>de</strong> dirhams au 31 décembre2005, notamment en raison <strong>de</strong> la hausse du parc <strong>de</strong> 41%qui atteint plus <strong>de</strong> 465 000 clients ;• Un résultat opérationnel <strong>de</strong> 248 millions <strong>de</strong> dirhams au 31décembre 2005, en hausse <strong>de</strong> 170% par rapport à 2004 (39%en considérant une année pleine d’activité en 2004 contre 6mois pour les chiffres publiés, la prise <strong>de</strong> participation <strong>de</strong><strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> ayant été effective au 1 er juillet 2004).Résultats <strong>de</strong> l’activité Fixe et InternetLes données chiffrées <strong>de</strong> l’activité « Fixe et Internet » serésument comme suit :En millions MADExercice clos le 31 décembre <strong>2006</strong> 2005 2004Chiffre d'affaires brut Fixe 12 613 11 949 11 134• <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> 12 304 11 617 10 945Voix 6 618 6 583 6 597Interconnexion 3 294 3 145 2 760Données 1 585 1 374 1 241Internet 807 515 346• Mauritel 309 332 189• Flux internes -1 333 -1 241 -1 122Résultat opérationnel Fixe 3 139 3 284 3 791• <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> 3 153 3 266 3 756• Mauritel -14 18 35Contribution au résultatopérationnel du Groupe 31% 38% 50%Dotations aux amortissementset dépréciations sur immobilisationsFixe -1 324 -1 356 -1 427124<strong>Document</strong> <strong>de</strong> référence <strong>2006</strong> - <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong>
5. RAPPORT FINANCIERCOMPTE DE RESULTATComparaison <strong>de</strong>s données 2005 et <strong>2006</strong>Le chiffre d’affaires <strong>2006</strong> brut <strong>de</strong> l’activité Fixe et Internet s’élèveà 12 613 millions <strong>de</strong> dirhams en hausse <strong>de</strong> 5,6% par rapport à2005.Le résultat opérationnel consolidé <strong>2006</strong> <strong>de</strong> l’activité Fixe est <strong>de</strong>3 139 millions <strong>de</strong> dirhams en baisse <strong>de</strong> 4% par rapport à 2005.<strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> :Le chiffre d’affaires s’établit à 12 304 millions <strong>de</strong> dirhams enhausse <strong>de</strong> 6%. Cette performance a pu être réalisée grâce, enparticulier, au dynamisme du segment téléphonie publique(revenus en hausse <strong>de</strong> près <strong>de</strong> 15%), à la croissance du traficinternational entrant (+11%) à la poursuite du succès rencontrépar l’activité haut débit, ainsi qu’aux performances <strong>de</strong>sservices <strong>de</strong> données aux entreprises et opérateurs dont lesrevenus continuent <strong>de</strong> croître à un rythme soutenu (+15% ycompris liaisons louées pour le compte <strong>de</strong> l’activité mobile).Dans ce contexte, la facture moyenne voix a augmenté <strong>de</strong> près<strong>de</strong> 3%.Le parc Fixe est en baisse à 1,266 million <strong>de</strong> lignes, soit -5,6%par rapport à décembre 2005. Le parc ADSL poursuit sa fortecroissance et s’établit à plus <strong>de</strong> 384 000 lignes (+59% parrapport à décembre 2005).Pour fidéliser et attirer <strong>de</strong> nouveaux clients, <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> alancé en septembre <strong>2006</strong> <strong>de</strong> nouvelles offres <strong>de</strong> téléphonie fixeillimitées, baptisées Phony, permettant à ses clients d’appelersans limite vers tous les numéros fixes <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> en localet en national. Le succès <strong>de</strong> ces offres s’est traduit par unestabilisation du parc sur le quatrième trimestre.La hausse du chiffre d'affaires brut Fixe et Internet se répartitcomme suit :• 6 618 millions <strong>de</strong> dirhams, générés par le segment voix en<strong>2006</strong>, contre 6 583 millions <strong>de</strong> dirhams en 2005. Ce segmenta bénéficié en <strong>2006</strong> du dynamisme du segment téléphoniepublique et <strong>de</strong>s aménagements tarifaires opérés en find’année 2005 ;• 3 294 millions <strong>de</strong> dirhams pour les produits <strong>de</strong>l'interconnexion en 2005, contre 3 145 millions <strong>de</strong> dirhamsen 2005, soit une hausse <strong>de</strong> 5%. Cette progressions'explique principalement par la hausse du traficinternational entrant (+11%) compensée par la baisse du prixmoyen <strong>de</strong> la minute entrante payée par les opérateursinternationaux ;• 1 585 millions <strong>de</strong> dirhams pour les revenus <strong>de</strong>s services <strong>de</strong>données au 31 décembre <strong>2006</strong> contre 1 374 millions <strong>de</strong>dirhams en 2005, soit une croissance <strong>de</strong> 15%, reflétant ledynamisme <strong>de</strong> <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> sur ce segment.• 807 millions <strong>de</strong> dirhams pour les revenus <strong>de</strong> l'Internet au 31décembre <strong>2006</strong> contre 515 millions <strong>de</strong> dirhams en 2005, soitune croissance <strong>de</strong> 57%. Cette bonne performance est enpartie liée au fait que le parc ADSL, stimulé par les baisses<strong>de</strong>s prix et par les promotions, poursuit son développementavec 384 000 accès à fin décembre <strong>2006</strong> contre 242 000 àfin décembre 2005.• Les flux internes passent <strong>de</strong> -1 241 millions <strong>de</strong> dirhams en2005 à 1 333 millions <strong>de</strong> dirhams en <strong>2006</strong>, soit une hausse<strong>de</strong> 7%, en raison essentiellement <strong>de</strong> l’augmentation du trafic<strong>de</strong> transit du mobile <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> vers l’international et<strong>de</strong>s besoins en liaisons louées pour le réseau mobile.Mauritel :En <strong>2006</strong>, Mauritel SA a réalisé un chiffre d’affaires imputable àl’activité fixe <strong>de</strong> 309 millions <strong>de</strong> dirhams, en baisse <strong>de</strong> 7% parrapport à 2005. Le parc fixe <strong>de</strong> Mauritel SA, concentré pourl’essentiel à Nouakchott et Nouadhibou, a enregistré une baisse<strong>de</strong> 6,4% à 37 447 lignes. Le résultat opérationnel affiche uneperte <strong>de</strong> 14 millions <strong>de</strong> dirhams au 31 décembre <strong>2006</strong>. Cerésultat intègre <strong>de</strong>s coûts <strong>de</strong> restructuration pour un montant <strong>de</strong>29 millions <strong>de</strong> dirhams. Retraité <strong>de</strong> ces coûts, le résultat s’établità 15 millions <strong>de</strong> dirhams contre 18 millions <strong>de</strong> dirhams en 2005.Comparaison <strong>de</strong>s données 2004 et 2005Le chiffre d’affaires 2005 brut <strong>de</strong> l’activité Fixe et Internets’élève à 11 949 millions <strong>de</strong> dirhams en hausse <strong>de</strong> 7% parrapport à 2004.Le résultat opérationnel consolidé 2005 <strong>de</strong> l’activité Fixe est<strong>de</strong> 3 284 millions <strong>de</strong> dirhams en baisse <strong>de</strong> 13%. Hors plan <strong>de</strong>départs volontaires qui touche principalement l’activité fixe ethors impact <strong>de</strong> la hausse <strong>de</strong> la terminaison d’appelinternational vers les opérateurs mobiles intervenue le 1erjanvier 2005, le résultat opérationnel est en hausse <strong>de</strong> 8%.<strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> :L’évolution positive du chiffre d’affaires est due àl’augmentation du parc <strong>de</strong> lignes (+2,4% par rapport à 2004),à la forte croissance <strong>de</strong>s activités internet haut débit et à lapoursuite <strong>de</strong> la progression du trafic international entrant(+19% par rapport à 2004) qui compensent la baisse <strong>de</strong> lafacture moyenne voix (-4% par rapport à 2004).Cette hausse du chiffre d'affaires brut Fixe et Internet s’analysecomme suit :• 6 583 millions <strong>de</strong> dirhams, générés par le segment voix en2005, contre 6 597 millions <strong>de</strong> dirhams en 2004. Cette légèrebaisse s’explique par l’effet conjugué <strong>de</strong> la croissance duparc et <strong>de</strong> la baisse <strong>de</strong> l’usage moyen ;• 3 145 millions <strong>de</strong> dirhams pour les produits <strong>de</strong>l'interconnexion en 2005, contre 2 760 millions <strong>de</strong> dirhamsen 2004, soit une hausse <strong>de</strong> 14%. Cette progressions'explique principalement par la hausse du traficinternational entrant (+19%) compensée par la baisse du prixmoyen <strong>de</strong> la minute entrante payée par les opérateursinternationaux ;<strong>Document</strong> <strong>de</strong> référence <strong>2006</strong> - <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong>125