download
download
download
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
106<br />
E. Memastikan pemesanan kamar<br />
Hotel akan memastikan pemesanan kamar dengan cara mengirim surat<br />
kepastian pemesanan kamar(reservation confirmation letter) yang berbentuk<br />
formulir cetakan yang akan dikirimkan ke calon tamu atau dengan cara<br />
memberikan nomor kode sehingga mempermudah reception untuk pencarian<br />
data tamu tersebut di dalam sistem komputer.<br />
Format 3.1 Reservation confirmation letter<br />
F. Pengarsipan pemesanan kamar<br />
Adalah mengatur dan melaksanakan pengarsipan dokumen-dokumen<br />
pemesanan kamar. Setelah melakukan pencatatan pada formulir reservasi,<br />
jika sistem manual dan semi otomatis, formulir ini akan disimpan ke dalam file<br />
odner berdasarkan tanggal tiba dan disusun berdasarkan abjad menurut nama<br />
tamu (surname). Namun, sebelumnya memindahkan datanya pada reservation<br />
slip dan memperbaharui tabel pemesanan kamar. Pengarsipan dokumen<br />
pemesanan kamar pada sistem komputer yaitu setelah mengisi reservation<br />
form. Kemudian, memasukkan data ke dalam sistem komputer. Kegiatan<br />
penting lainnya ialah mengarsip dokumen yang berkaitan dengan pemesanan<br />
kamar. Dalam kegiatan arsip, perlu digunakan metode yang tepat dan efisien<br />
untuk memudahkan petugas dalam mencari data bila diperlukan.<br />
Korespondensi pemesanan kamar (surat tamu,surat konfirmasi, dll) beserta<br />
formulir pemesanan kamar diarsip ke dalam file odner yang dibedakan menjadi<br />
beberapa file dengan kategori dokumen reservasi yaitu:
Change language