download
download
download
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
6<br />
KOMPETENSI TAMBAHAN (ADDITIONAL COMPETENCE)<br />
MEMPERBARUI PENGETAHUAN INDUSTRI PARIWISATA DAN PERHOTELAN<br />
KEUANGAN HOTEL, TEKNOLOGI KOMPUTER, KEAMANAN, DEPARTEMEN PENUNJANG DALAM<br />
HOTEL<br />
PROGRAM KEAHLIAN<br />
FRONT OFFICE<br />
K5 Menerima dan<br />
memproses reservasi.<br />
K6 Menyediakan<br />
layanan akomodasi<br />
Reception.<br />
K8 Menyediakan<br />
layanan Porter.<br />
K1 Bekerja dengan<br />
teman kerja dan<br />
pelanggan.<br />
PROGRAM KEAHLIAN<br />
HOUSEKEEPING<br />
K11 Menyiapkan kamar untuk tamu.<br />
K9 Menyediakan layanan housekeeping.<br />
K10 Membersihkan lokasi/area dan<br />
peralatan.<br />
K7 Berkomunikasi melalui telepon.<br />
K2 Bekerja di<br />
lingkungan yang<br />
berbeda secara<br />
sosial.<br />
K3 Mengikuti<br />
Prosedur Kesehatan,<br />
Keselamatan, dan<br />
Keamanan di tempat<br />
kerja.<br />
KLUSTERISASI KOMPETENSI PROGRAM KEAHLIAN<br />
BIDANG AKOMODASI PERHOTELAN<br />
PROGRAM KEAHLIAN<br />
LAUNDRY<br />
K12 Menangani linen dan<br />
pakaian tamu.<br />
K10 Membersihkan<br />
lokasi/area dan<br />
peralatan.<br />
K4 Mengembangkan<br />
dan memperbarui<br />
pengetahuan industri<br />
perhotelan.
Change language