download

Formulir 3.24 Sleep out
3. Incognito adalah tamu yang menginap di hotel sesuai dengan permintaannya
ingin keberadaanya di hotel di rahasiakan. Oleh karena itu jika
ada tamu yang mencarinya baik melalui telepon atau datang langsung
maka seluruh staf hotel mengatakan bahwa tamu ersebut tidak menginap
di hotel, agar keberadaan tamu di hotel tidak diketahui. Ada cara yang
digunakan dalam penulisan nama di sistem komputer dengan cara
memberi tanda tertentu seperti (*) pada nama tamu.
4. Privacy/Do not disturb adalah tamu yang menginap di hotel sesuai dengan
permintaan dan alasan tertentu tidak ingin orang lain mengganggu dirinya.
Hal ini berlaku untuk staf hotel ataupun tamu yang mencarinya, pada
sistem komputer jika tamu tidak ingin diganggu maka sambungan telepon
yang masuk ke kamarnya akan menyambung ke bagian operator telepon.
Gambar 3.26 Do not disturb sign
143