- Page 1 and 2: Ni Wayan S., dkk. AKOMODASI PERHOTE
- Page 3 and 4: Hak Cipta pada Departemen Pendidika
- Page 5 and 6: iv Kata Pengantar Puji syukur penul
- Page 7 and 8: BAGIAN II OPERASI HOTEL (HOTEL OPER
- Page 9 and 10: 2 Latar Belakang Saat ini buku-buku
- Page 11 and 12: 1. Peta Kompetensi/Inventaris Kompe
- Page 13 and 14: 6 KOMPETENSI TAMBAHAN (ADDITIONAL C
- Page 15 and 16: 1. Dasar Kompetensi Kejuruan a. Bek
- Page 17 and 18: 10 h. Menangani linen dan pakaian t
- Page 19 and 20: 12 4. Menyediakan layanan porter. 4
- Page 21 and 22: 1.1 Tujuan 14 Setelah mempelajari b
- Page 23 and 24: 16 Pensions Limousines Cruse Ships
- Page 25 and 26: 18 6) Kecenderungan biaya hidup leb
- Page 27 and 28: 20 Gambar 1.5 Berbagai Fasilitas Tr
- Page 29 and 30: 1.4 Manfaat dan Dampak Negatif Indu
- Page 31 and 32: 24 sekitar 1.888 km. Letak geografi
- Page 33 and 34: 26 13. Emirat Arab 14. Estonia 15.
- Page 35 and 36: 28 Pelabuhan Laut Pintu Masuk Pelay
- Page 37: 30 1. Aman Wisatawan akan senang be
- Page 41 and 42: 34 6. Modal dasar apa yang harus di
- Page 43 and 44: 36 ”Bulan September ini hingga De
- Page 45 and 46: 2.1 Tujuan 38 a. Setelah mempelajar
- Page 47 and 48: 2.3 Sejarah Perhotelan 40 Gambar 2.
- Page 49 and 50: 42 The Tremont House adalah Hotel y
- Page 51 and 52: 44 Saat ini di Indonesia ada kecend
- Page 53 and 54: 46 7. Lamanya Tamu Menginap 8. Krit
- Page 55 and 56: 48 Hotel Mercure Rekso Jakarta Ho
- Page 57 and 58: 50 2.5.2 Hotel Berdasarkan Plan Beb
- Page 59 and 60: 52 • Beach Hotel (hotel yang bera
- Page 61 and 62: 54 2.5.7 Klasifikasi Hotel Berdasar
- Page 63 and 64: 56 2. Fasilitas Fasilitas adalah pe
- Page 65 and 66: 58 Beberapa hal yang menyebabkan pe
- Page 67 and 68: 60 Gambar 2.16 Jaringan Hotel Conto
- Page 69 and 70: 62 Sales & Marketing Gambar 2.18 Co
- Page 71 and 72: 2.9 Rangkuman 64 Gambar 2.20 Siklus
- Page 73 and 74: 66 beverage, dan sebagainya. Sedang
- Page 75 and 76: 68 Bab 3 Operasi Kantor Depan Mater
- Page 77 and 78: 70 a. Menjual kamar, kegiatan yang
- Page 79 and 80: 72 Gambar 3.2. Peranan Kantor Depan
- Page 81 and 82: 74 Ringkasan pekerjaan : menciptaka
- Page 83 and 84: 76 Atasan langsung : Assistant FOM.
- Page 85 and 86: 78 4. Mengontrol dan menganalisis s
- Page 87 and 88: 80 2. Beramah tamah dengan tamu lan
- Page 89 and 90:
82 3. Menyiapkan kendaraan alternat
- Page 91 and 92:
84 Gambar 3.5.Room rack 1.3 Informa
- Page 93 and 94:
86 1.2 Bill rack Rak untuk menyimpa
- Page 95 and 96:
88 1.5 Pigeon Hole Berguna untuk me
- Page 97 and 98:
90 1.10 Luggage trolley Lugagge tro
- Page 99 and 100:
92 c. Formulir Penggunakan formulir
- Page 101 and 102:
94 i. Melakukan tindakan pencegahan
- Page 103 and 104:
96 Media pemesanan kamar Media peme
- Page 105 and 106:
98 c. Airlines companies Sumber pem
- Page 107 and 108:
100 Memeriksa ketersediaan kamar Se
- Page 109 and 110:
102 Keuntungan dari conventional ch
- Page 111 and 112:
104 Namun bila kamar tidak tersedia
- Page 113 and 114:
106 E. Memastikan pemesanan kamar H
- Page 115 and 116:
108 G. Skema proses pemesanan kamar
- Page 117 and 118:
110 3. Penanganan pemesanan kamar,
- Page 119 and 120:
112 kamar rombongan yang menggunaka
- Page 121 and 122:
114 7. Formulir Formulir yang digun
- Page 123 and 124:
116 e. Room reservation cancellatio
- Page 125 and 126:
118 c. Travel agent rate. Harga kam
- Page 127 and 128:
120 Gambar 3.23 Harga paket bulan m
- Page 129 and 130:
122 d. Travel agent voucher. Alat p
- Page 131 and 132:
124 - Jumlah kamar terisi=70 - Juml
- Page 133 and 134:
126 Jika tamu tersebut adalah tamu
- Page 135 and 136:
128 • CIPs (commercially importan
- Page 137 and 138:
130 Sebagai langkah antisipasi bisa
- Page 139 and 140:
132 Besarnya deposit bervariasi di
- Page 141 and 142:
134 walk-in guest, ataupun rombonga
- Page 143 and 144:
136 Berdasarkan tipe kamar Kamar 40
- Page 145 and 146:
138 Ada juga yang pemberian kunci k
- Page 147 and 148:
140 G. Pengantaran ke kamar Pengant
- Page 149 and 150:
142 CIPs (Commercially Important Pe
- Page 151 and 152:
144 5. Pelayanan safe deposit box a
- Page 153 and 154:
146 3. Jika tamu sudah melakukan pe
- Page 155 and 156:
148 16. Setelah sampai di lantai ya
- Page 157 and 158:
150 ing, tamu tidak mau turn down,
- Page 159 and 160:
152 Gambar 3.30 Struktur organisasi
- Page 161 and 162:
154 Formulir di bagian concierge Se
- Page 163 and 164:
156 Format 3.30 Errand control shee
- Page 165 and 166:
158 Stacking adalah teknik meletakk
- Page 167 and 168:
3.8.5 Rooming Guest 160 bawaan tamu
- Page 169 and 170:
162 Name of Group : Name of Try Age
- Page 171 and 172:
164 memeriksa apakah ada barang mil
- Page 173 and 174:
166 atau dapat pula surat langsung
- Page 175 and 176:
3.9 Akuntasi di Bagian Kantor Depan
- Page 177 and 178:
170 b. Tahap dokumentasi Semua tran
- Page 179 and 180:
172 Format 3.39 Miscellaneous charg
- Page 181 and 182:
3.9.4 Laporan akuntansi kantor depa
- Page 183 and 184:
176 b. Antisipasi perjalanan tamu P
- Page 185 and 186:
178 mengambil barang bawaan. Di sam
- Page 187 and 188:
180 d. Bellboy siap di depan kamar,
- Page 189 and 190:
182 c. Tagihan tamu akan ditutup se
- Page 191 and 192:
yang artinya bahwa segala permintaa
- Page 193 and 194:
186 18. Apa yang Anda ketahui tenta