Untitled - Jabatan Audit Negara

66.2.8 Prestasi Pemungutan Sampaha) Jadual Pungutan SampahSemakan Audit mendapati pihak kontraktor ada menyediakan jadual pemungutansampah. Bagaimanapun, jadual tersebut tidak mengandungi butiran secara spesifikhari pungutan yang akan dibuat. Jadual tersebut hanya mengandungi kekerapanpungutan, sebagai contoh sekali bagi tempoh 2 hingga 3 hari bagi kawasanperumahan, setiap hari bagi kawasan bandar dan 1 hingga 2 kali sehari bagikawasan pasar. Selain itu jadual tidak dipamerkan di kawasan yang strategik untukmaksud pengetahuan umum di kawasan yang berkaitan.b) Maklum Balas Orang AwamPihak Audit telah mengedarkan sejumlah 160 borang soal selidik kepada orangramai yang terdiri daripada penduduk perumahan, peniaga di bandar dan kawasanpasar serta kawasan perindustrian. Bagaimanapun, hanya 138 borang soal selidikberjaya dikutip semula. Hasil daripada soal selidik tersebut mendapati bahawadaripada 138 responden, seramai 69 orang atau 50% menyatakan bahawapungutan sampah dibuat pada waktu yang tidak menentu. Keterangan lanjutadalah seperti di Jadual 92.Jadual 92Maklum Balas Daripada Orang Awam MengenaiKekerapan Pungutan SampahKekerapan PungutanSampahBilangan Responden %Setiap Hari 14 10Selang Sehari 11 8Hari Tertentu 15 11Tidak Menentu 69 50Tidak Pasti 29 21Jumlah 138 100Sumber: Borang Soal Selidik Yang Telah Diedarkan Kepada Orang AwamPada pendapat Audit, satu jadual pungutan sampah yang lengkap dan jelasperlu dipamerkan kepada untuk memaklumkan orang awam tentang jadualpungutan sampah dan nombor hotline telefon yang boleh dihubungi. Selainitu, satu daftar atau senarai semak berhubung dengan jadual pemungutansampah perlu disediakan untuk memastikan kutipan sampah dapat dibuatpada hari dan masa yang telah ditetapkan.c) Mutu Perkhidmatan Kutipan SampahHasil maklum balas responden berhubung dengan mutu perkhidmatan kutipansampah yang dilaksanakan oleh kontraktor menunjukkan 33% adalah memuaskanmanakala 67% pula tidak memuaskan. Ini dapat dilihat di Jadual 93.249