livro humanização.indd - Secretaria dos Direitos da Pessoa com ...

HUMANIZAÇÃO: A ESSÊNCIA DA AÇÃO TÉCNICA E ÉTICA NAS PRÁTICAS DE SAÚDEHumanização e ensino médicoEmbora a PNH tenha como um dos seus eixos de implementação ainserção das diretrizes da humanização nas escolas formadoras de profissionaisda área da Saúde, na prática, sua presença no ensino superiorainda é pálida e sôfrega.No ensino médico, há algum tempo, várias escolas daqui e de outraspartes do mundo colocaram disciplinas de humanidades médicas nosseus currículos de graduação. As experiências são bem heterogêneas, masé comum a dificuldade de integração dos temas humanísticos ao escopoda Medicina 23 . Ainda que essenciais para a boa prática médica, para muitosalunos e professores as disciplinas de humanidades médicas são tidascomo prescindíveis e desinteressantes.A humanização se inscreve como um tema dentro dessas disciplinas,mas frequentemente é abordada de forma superficial e periférica. Na nossaexperiência de trabalho em uma disciplina de humanidades, percebemosque os alunos desconhecem completamente a abrangência significativa dahumanização nas práticas de saúde. Ao final das discussões sobre o tema,mostram-se bastante surpresos ao descobrir que se trata de algo bem maiscomplexo e bem mais diretamente ligado ao exercício da Medicina do queas ideias de “ser bonzinho”, “ser educado” e “agradar ao paciente” que trazemnas suas associações ao tema e traduzem preconceito e descaso como que mal conhecem.Por outro lado, embora muitos hospitais-escola tenham Comitês deHumanização, o tema ainda é relativamente recente no cotidiano da maioriadas práticas de atenção e ensino15. Sobre esta questão, no SeminárioInternacional de Gestão – Mostra SES-SP de 2008, uma pesquisa realizadacom residentes do primeiro e último ano da Residência Médica do HospitalHeliópolis da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo 24 – para a qualconvergem alunos formados em diferentes escolas do estado – reveloudados curiosos. Na entrada à Residência, os médicos apresentavam vaganoção do que seria humanização, considerando-a mais focada na qualidadeda relação médico-paciente. Na saída da Residência, a maioria delesapresentou maior falta de informação e de interesse pelo assunto, inclusiveconsiderando que a humanização tem menos a ver com o seu trabalho e21