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Modelo de Curso de Humanização para Serviços de SaúdeAgradecimentosÀ Cleusa Maria Gomes de Abreu – CRH/SES-SP e monitoras convidadaspara os cursos realizados, em 2005, no Centro de Desenvolvimentode Recursos Humanos da SES-SP: Yolanda Memrava Mendes, CristinaRossi de Almeida Alonso, e Solange Guedes de Oliveira.Anexo 1 – Aula expositiva sobre humanizaçãoTextos de apoio- Humanização: a essência da ação técnica e ética nas práticas deSaúde- Violência e HumanizaçãoFonte dos slides- Brasil. Ministério da Saúde. HUMANIZASUS – Política Nacional deHumanização do Ministério da Saúde, Brasília, DF, 2004.HumanizaçãoÉ o processo de transformação da cultura institucional quereconhece e valoriza os aspectos subjetivos, históricos esocioculturais de usuários e profissionais, assim como osfuncionamentos institucionais, para a compreensão dosproblemas e elaboração de ações que promovam boascondições de trabalho e qualidade no atendimento.79
Modelo de Curso de Humanização para Serviços de SaúdeMinistério da Saúde• PNHAH (2000) - Subjetividades e relações entre as pessoas• PNH (2003) - Modelos de gestão e processo de trabalhoHumanização como política• Eixo norteador das práticas em saúde em todas asinstâncias do SUS, destacando o aspecto subjetivo presenteem qualquer ação humana: olhar cada sujeito em suahistória de vida e – como sujeito de um coletivo – sujeito dahistória de muitas vidas.• Traduz princípios e modos de operar no conjunto dasrelações dos diferentes atores da rede SUS.80
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IZABEL CRISTINA RIOSCAMINHOS DAHUMA
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Produção Editorial: Áurea Editor
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CAMINHOS DAHUMANIZAÇÃONA SAÚDEPR
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