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Modelo de Curso de Humanização para Serviços de SaúdeConteúdo programático1. Construção do conceito de Humanização / Experiências de humanizaçãona área da Saúde;2. Humanização com o foco nas pessoas:- O olhar humano sobre o processo de adoecimento e o cuidar dasaúde;- Fatores psicossociais do trabalho e o cuidado que deve ser dedicadoàqueles que cuidam da saúde das pessoas.3. Humanização com o foco na instituição:- A Política de Educação Permanente;- Os indicadores de humanização da PNH.4. Estratégias para desenvolver a cultura da Humanização nos serviços;5. Elaboração do plano de ação para a instituição de cada participante.Estratégias de ensino-aprendizagemAs turmas podem ser de até 40 participantes.O curso conta com carga horária total de trinta e duas horas (32h)distribuídas em cinco aulas de quatro horas (4h) cada, uma por semana,durante cinco semanas. Depois, se prevê um período de dispersão de trêsmeses e mais três encontros de quatro horas (4h) de duração, um por semana,para acompanhamento da execução do plano de ação desenhado naprimeira fase do curso.Um coordenador orquestra as atividades de cada encontro, auxiliadopor quatro monitores que acompanham o trabalho nos pequenos grupos.Cada encontro começa com uma atividade dirigida pelo coordenador docurso e depois de um breve intervalo a turma é dividida em quatro gruposde dez alunos para o trabalho prático e tarefa referente à sua realidadeinstitucional particular.Na primeira parte do encontro usam-se aulas expositivas, discussãode situações vividas, jogos dramáticos, recursos de linguagem audiovisual.Na segunda parte, tarefas monitoradas em grupo.AvaliaçãoAo final da primeira fase do curso, procede-se à avaliação qualitati-74