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A Cultura Institucional da Humanizaçãode Desenvolvimento tem uma equipe voltada especificamente para o tema.Entendemos esse desdobramento como um grande avanço, e é comcontentamento que vemos, ao longo desses poucos anos, as ideias da humanizaçãoganhando espaço no CRT, assumindo diversos contornos e discursos.Como no caso descrito, há várias experiências bem sucedidas deserviços que estão sendo repensadas a partir das ideias da Humanização.Mas, honestamente, temos de admitir: se por um lado a referência à Humanizaçãotornou-se presente no dia-a-dia de muitos serviços de Saúde deforma institucionalizada, sua manifestação espontânea no comportamentodas pessoas, ou sua prática profissional na gestão e na organização dotrabalho ainda requer tempo e investimento...Referências Bibliográficas1. BERNARDES, C. Teoria geral das organizações: os fundamentos da administraçãointegrada. São Paulo: Atlas, 1988.2. SCHEIN, E. Coming to a new awareness of organizational culture. SloanManag. Rev., n.25, p.3-16,1984.3. FALCÃO, E. B. M.; SIQUEIRA, A. H. Pensar cientificamente: representaçãode uma cultura, Interface - Comunic, Saúde, Educ, v.7, n.13, p.91-108,2003.4. SÁ, M. C. Em busca de uma porta de saída: os destinos da solidariedade,da cooperação e do cuidado com a vida na porta de entrada de um hospitalde emergência (Tese), São Paulo: Instituto de Psicologia da USP, 2005.5. Brasil, Ministério da Saúde. HUMANIZASUS: Política Nacional de Humanizaçãodo Ministério da Saúde, Brasília, DF, 2004.6. SANTOS-FILHO, S. B. Monitoramento e Avaliação na Política Nacionalde Humanização na Atenção Básica e Hospitalar – Manual com Eixos Avaliativose Indicadores de Referência. Ministério da Saúde, DF, 2006.7. Brasil. MINISTÉRIO DA SAÚDE (MS) Gestão e Formação nos Processosde Trabalho, Brasília, DF, 2004.8. KRISTENSEN, T.S. The demand-control support model: methodological69