Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Per</strong> <strong>Flensburg</strong>: <strong><strong>Per</strong>sonlig</strong> <strong>databehandling</strong><br />
Uppgiften är ganska meningslös eftersom resultatansvar gäller för samtliga. Endast<br />
en av mellanhänderna, som var mycket beroende av datorn, kan skylla på den när<br />
den är trasig eller dataavdelningen inte uppdaterat registren.<br />
F7. Har du någon gång låtit bli att göra något, därför att det inte gått eller du inte<br />
känt till, hur man skulle göra det med applikationsgeneratorn? Hur ofta då?<br />
Resultat<br />
Den här frågan är alldeles för invecklad! "Vad gör du när du kört fast?" borde den<br />
lyda istället. Svaren på denna finns i materialet. Hälften ber Information Center om<br />
hjälp, den andra hälften försöker lösa det själv.<br />
F8. Har du någon gång känt dig osäker eller otrygg i ditt arbete med applikationsgeneratorn?<br />
Varför gjorde det? Vad gjorde du då?<br />
Planerat<br />
Det förefaller rimligt att känna sig otrygg eller osäker i början och det är kanske inte<br />
mycket att säga om det då. Men om det fortsätter blir det ett allvarligt problem och<br />
påverkar användarens psykiska arbetsmiljö i stor utsträckning. Orsakerna till detta är<br />
viktiga, det kan röra sig om lokala förhållanden, kanske rent av något så enkelt som<br />
försummad utbildning. I detta fall kunde kanske forskaren lite diskret säga det till<br />
någon ansvarig. Det kan också vara betydligt mer komplicerade förhållanden men<br />
fortfarande lokala. Även i detta fall kunde forskaren göra en insats. Men en kvarstående<br />
osäkerhetskänsla kan också bero på verktyget i sig, att det har en utformning<br />
som gör att användarna känner sig osäkra. I så fall är det ett viktigt forskningsresultat.<br />
Resultat<br />
Endast fyra personer har svarat på denna fråga. En av dem undrar ibland över innehållet<br />
i det hon får fram (jfr felsökningen i Göranzon 1983b). En annan var aldrig<br />
osäker p g a utomordentliga manualer och anvisningar. Han hade ändå ingen direkt<br />
hjälp från Information Center, såvitt jag kan förstå. En persondatoranvändare hade<br />
ibland svårt att hitta fel i programmen han själv skrivit. Då brukade han tillfråga en<br />
extern konsult. En annan persondatoranvändare tyckte ibland att han hade för små<br />
kunskaper.<br />
F6. Händer det att du sitter och pysslar med applikationsgeneratorn bara för att du<br />
tycker det är spännande? Hur ofta då?<br />
Planerat<br />
Här är jag ute efter "hacker"-symptom. Frågan är bra, för folk svarar nog tämligen<br />
ärligt och rakt fram på den. Men mycket "lekande" tyder på en klar förskjutning från<br />
yrkesintresse till maskin eller verktygsintresse. Eller också på en sällsynt förmåga att<br />
skilja på arbete och nöje, även under arbetstid. Vid positivt svar kan man eventuellt<br />
följa upp genom att fråga om användaren skulle vilja syssla mer med applikationsgeneratorn,<br />
kanske på heltid. Man kan spekulera över orsaker till detta "lekande", om<br />
108
Change language