Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

Per Flensburg: Personlig databehandling
Dock fortsatte bibliotekspersonalen själva att söka efter möjligheter och förverkligade
så småningom det önskade systemet "LIMES" (Mundt-Almquist m fl, 1985). Detta är
det första och hittills enda projekt som nått sin fullbordan. Det blev lyckat därför att
efter det att ansökan avslagits, genomförde trots det användarna projektet helt utan
min medverkan. Jag var med och startade upp processen, men de övriga deltagarna
fullbordade! Detta är enligt min mening tecken på en mycket lyckad användarutveckling.
5.4 Kommunal förvaltning
Detta projekt började med att en elev till en av mina kolleger (Siv Friis) tog kontakt
med henne angående en utredning man hade gjort inom en kommunal förvaltning
om en eventuell datorisering av lönebehandlingen. Man hade på personalavdelningen
gjort en förberedande utredning och ville nu ha hjälp från högskolan med att
genomföra en inledande utbildning. Siv ville att jag också skulle deltaga i projektet
eftersom jag hade större erfarenhet än hon av sådan utbildning.
Den idé jag och Siv förde fram och också fick gehör för var att rikta utbildningen i
huvudsak mot systemutveckling, hur den bedrivs och vilka konsekvenser den kan få.
För att visa hur det kunde gå till skulle vi gå genom ett exempel från kursdeltagarnas
egen verksamhet. Möjligheten att använda en applikationsgenerator för prototyper
och/eller färdiga system var man också intresserad av. Kursplanen ovan presenterades
och antogs. All personal på löneavdelningen (c:a 25 personer) skulle utbildas och
under arbetstiden. Därför fick utbildningen ske i två grupper, en på förmiddagen och
en på eftermiddagen, eftersom det inte gick att "stänga" löneavdelningen helt och
hållet tre timmar i veckan.
Kursen gavs våren 1984 och sköttes växelvis av mig och Siv Friis. Vi gav först en kort
och allmän överblick över databehandling i allmänhet, ungefär som det beskrivits
ovan. Sedan tog vi upp följande moment, i anslutning till av personalen angivna problem:
• Nulägeskartläggning
• Problemanalys
• Informationsbehov
• Datamodellering
När vi skulle exemplifiera med ett av deras problem fanns vi båda på plats och en av
oss observerade och gjorde anteckningar. Avsikten var att snabbt och ytligt gå genom
de inledande etapperna i SIS/RAS-modellen för att ge användarna någon liten aning
om hur det färdiga systemet skulle kunna te sig.
Eftersom det var två grupper fanns det goda möjligheter att göra jämförelser mellan
deras skilda problem- och behovsuppfattningar. Följande är en beskrivning av ett
experiment jag gjorde i syfte att kunna göra sådana jämförelser.
130