Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

More documents

Recommendations

Info

Per Flensburg: Personlig databehandling 6. RESULTAT Mitt arbete avser att bidra till en kunskapsutveckling. Törnebohm (1983) skiljer på kunskapsutvecklingar av olika ordningar. Kunskapsutveckling av ordning noll producerar data, t ex i form av mätresultat. En sammanfattning av sådana finns i kapitel 4 och 5. Kunskapsutveckling av ordning ett omfattar enstaka kunskaper i form av bekräftelser av hypoteser. Detta kan jag inte göra eftersom min undersökning är explorativ. Däremot kan jag ställa upp ett antal hypoteser, vilka än så länge är obekräftade, men som jag bedömer har viss sannolikhet att bli bekräftade i framtida undersökningar. Kunskapsutveckling av ordning två ska resultera i förklaringsmönster. Redovisning av ett typfall utgör ett sådant förklaringsmönster. Vad gäller kunskapsutveckling av ordning tre, speciella teorier, rör det sig här snarare om speciella teorifragment. Att en mellanhand uppkommer, att det rör sig om personlig databehandling är exempel på sådana. Kunskapsutveckling av ordning fyra, fundamentala teorier, finns det också något fragment av. T ex menar jag att uppdelningen av informationssystem i styr-, rutindataoch stöddatasystem utgör ett sådant. Nedan skall jag försöka följa denna ordning i min redogörelse av resultaten. Men först ska jag göra en sammanfattning av själva problemformuleringen. Som jag sade i inledningen är det ju först när problemet är löst som det fått sin slutliga formulering. Här vill jag på intet vis hävda att jag löst eller slutligt formulerat något problem, men en intermediär formulering är som följer. 6.1 Formulering av problemet Datasystem uppfyller sällan de förväntningar som ställs på dem. Orsakerna härtill är flera och det går inte att utpeka en enda. Hittills tycks man ha antagit att bristerna i huvudsak beror på brister i de metoder eller tekniker man använder för att framställa datasystemet. Men det syns mig som om många dessutom är överens om att systemkonstruktörer och systemanvändare inte förstår varandra. Många olika sätt har provats för att uppnå en ökad förståelse. Den kanske mest lovande ansatsen hittills är bruket av prototyper som kravspecifikationer. Det har visat sig att i de fall där användarna haft stort inflytande över systemutformningen har det blivit mera lyckade resultat. En intressant fråga är då vad som händer om användarna får totalt inflytande över systemutformningen och - konstruktionen. Detta borde, enligt min förmodan, säkerställa ett relativt bra datasystem. 160
Per Flensburg: Personlig databehandling Ett annat (närbesläktat) problem är underhållet av befintliga datasystem. Alltmer av dataavdelningens resurser går åt till att genomföra ändringar i de befintliga systemen. Detta kan bero på underdimensionering av dataavdelningen men det även på ett omfattande reellt ändringsbehov. Vidare finns det nya tekniska möjligheter, både hos datorer och programvara. Främst gäller detta de sk applikationsgeneratorerna och de kraftfulla persondatorerna. Dessa både kan och har använts för att sprida datakraft till användarna. Att låta användarna själva utveckla sina system med hjälp av någon applikationsgenerator, interaktiv systemutveckling, anser jag bidrar till att lösa problemen ovan. Mitt forskningsproblem kan formuleras som följande fråga: Hur kan interaktiv systemutveckling bidra till att skapa effektiva och användbara datasystem med hög grad av arbetstillfredsställelse? Jag har angripit problemet på två sätt. Det första är att undersöka några erfarenheter av interaktiv systemutveckling. Jag har valt att göra en explorativ undersökning i intervjuform eftersom det gäller att samla nya erfarenheter snarare än att testa färdiga hypoteser. Förutom denna explorativa ansats har jag valt en deltagande ansats, där jag försöker introducera interaktiv systemutveckling i olika organisationer i syfte att vinna djupare kunskap om processaspekter vid interaktiv systemutveckling. Jag har i dessa fall varit en form av förändringsagent, som har initierat en förändring och sedan låtit användarna genomföra den. I denna avhandling rapporteras erfarenheter från 19 stycken personer som använt sig av applikationsgeneratorer i sitt arbete. Detta är underlaget för den explorativa delen. I den andra, deltagande delen, rapporterar jag erfarenheter från 9 st experiment med mer eller mindre långt genomförda interaktiva systemutvecklingsprojekt. 6.2 Obekräftade hypoteser Nedanstående är en uppräkning av tänkbara hypoteser jag fått uppslag till i mitt arbete. I en del fall har jag kommenterat dem, men många gånger avstår jag. De är inte givna i någon speciell ordning även om jag försökt gruppera sådana jag tycker behandlar samma sak. En annan sak jag föregriper är ett successivt utbyte av termen "interaktiv systemutveckling" mot "personlig databehandling". Orsaken härför är att utveckling och användning vid detta arbetssätt sammansmälter. Därför tycker jag det är mindre lämpligt att beteckna det med en term som direkt är hänförbar till utveckling. "Personlig databehandling" är mera neutralt och ansluter dessutom till den internationella termen "end user computing". • De enskilda personerna använder personlig databehandling som stöd i sitt arbete. Det viktiga är stöd. Det innebär att personen har fullständig kontroll över detta stöd och själv bestämmer om han vill använda det eller låta bli. 161
Page 1 and 2:
Per Flensburg Personlig databehandl
Page 3 and 4:
Per Flensburg: Personlig databehand
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110: Per Flensburg: Personlig databehand
Page 159: Per Flensburg: Personlig databehand
Page 211:
show all

Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?