Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

More documents

Recommendations

Info

Per Flensburg: Personlig databehandling 5. EMPIRISKT MATERIAL FRÅN DELTAGANDE 5.1 Bakgrund, metodik Till grund för detta material ligger 9 stycken påbörjade experiment med deltagande i och initiering av användarutveckling. De flesta av dem pågår fortfarande och endast ett av dem är helt avslutat. Det har nämligen visat sig ta mycket längre kalendertid än jag från början trodde. Jag har i regel kommit in på ett mycket tidigt stadium och ofta har det då av rent organisatoriska skäl inte kunnat gå att få fram ett beslut om interaktiv systemutveckling. Företagets ledning har helt enkelt inte vetat om vilka fördelar man kan uppnå med detta arbetssätt och sålunda dragit sig för en investering i behövlig maskin- och programvara. Många av de deltagande organisationerna har också varit statliga eller kommunala förvaltningar, där sådana beslut tas långt från de blivande användarna. Jag har försökt påverka de enskilda slutanvändarna till att själva ta initiativ till utveckling av nya datasystem. Jag har agerat som förändringsagent och igångsättare, men när processen väl kommit igång har jag inte tagit någon större del i den utan endast på avstånd följt vad som hänt. Avsikten har ju varit att användarna själva ska utveckla sina datasystem. Omfattningen av min insats har varierat mycket, från lärare under sex lektioner till i stort sett ett halvt års heltidsarbete. Två av fallen finns rapporterade i Flensburg 1982 och 1984e. En fråga som kan diskuteras i detta sammanhang och som bl a Kristen Nygaard tagit upp i sitt samarbete med Norsk Jern- og Metallfackförening (Nygaard, 1974) är hur resultatet av forskning för fackföreningen mäts. Traditionellt sker resultatrapportering genom publicerade forskningsrapporter, men Nygaard hävdar att detta mått är av föga värde i ett sådant sammanhang. Han menar istället att (ibid sid 196): "resultater er alle handlinger fra NJMF, sentralt og lokalt som med støtte i prosjektet sikter mot å gi forbundet og dess medlemmer større innflytelse innen databehandling og styrning i bedriftene" Detta sätt att mäta resultat är förenligt med de övergripande föreställningar om användarmedverkan som beskrivs i Sandström m fl (1983). Jag skulle vilja kalla detta för det primära resultatet. Om mina samarbetspartner i organisationerna själva tar hand om systemutvecklingen är detta ett mycket gott resultat av mina ansträngningar. Men forskningens resultat skall på något vis spridas till en större församling. Det primära resultatet kan då spridas genom fallstudier, som är beskrivningar av hur man gjorde där och då. Därigenom kan andra personer känna igen sin situation och kanske bli hjälpta att se alternativa handlingssätt. 124
Per Flensburg: Personlig databehandling Vidare anser jag att man ska redovisa så fullständigt och uppriktigt som möjligt. Fullständighet innebär att så mycket som möjligt skall redovisas. Även om ett förhållande skenbart inte tycks ha någon betydelse kan det i en framtida tolkning visa sig vara väsentligt. Men det finns ekonomiska ramar som sätter gränser för hur pass fullständig denna rapportering kan vara. T ex är det sällan möjligt att videofilma projektmöten, intervjuer, samtal och arbete. Vissa glimtar kan möjligen ges, men knappast mer. Flera forskare kan följas åt och någon observerar och dokumenterar utan att alltför aktivt delta i processen. En fördel med detta sätt är att det uppkommer flera samtidiga tolkningar av händelseförloppet. Men det kostar också pengar och det är inte möjligt annat än vid vissa tillfällen. I regel är man utlämnad åt sig själv. Ett annat alternativ är att någon av deltagarna från företaget samtidigt för anteckningar och dokumenterar förloppet. Men även detta stället sig svårt, ty dessa personer har ju ett annat arbete vid sidan om och befinner sig ofta under hård tidspress. Användarutveckling uppkommer ju ofta på grund av något problem i verksamheten, vilket gör att den inte flyter så smidigt som den borde göra. Nygaard löste dilemmat genom att med grund i sina erfarenheter i NJMF-projektet och delvis tillsammans med fackliga förtroendemän som deltagit i detta, skriva en lärobok i avsikt att användas av fackliga studieförbund. De fackliga förtroendemännen skrev också en del egna rapporter. I detta projekt har jag inte kommit så långt, men jag har dokumenterat mina erfarenheter och sammanställer dem här. Eftersom jag har ett större antal fall än vad Nygaard hade, har jag viss möjlighet att göra jämförelser och hitta embryon till mönster. Detta kan dokumenteras i traditionella forskningsrapporter och blir då ett sekundärt resultat. 5.2 Sammanfattning av resultat Jag har funnit att en kurs med en ungefärlig inriktning: "Att ställa krav på datasystem" är ett bra sätt att starta en användarutveckling. Kursen startar med en allmän och översiktlig genomgång av vad datorer är för typ av fenomen och övergår gradvis i ett interaktivt utvecklande av datasystem. I fyra av de nio fallen har jag inlett på detta vis. Gemensamt i nästan alla fallen har varit problem att skaffa utrustning. Därför har experimenten i regel fått avbrytas när vi konstruerat en prototypdatamodell. Denna modell har först gjorts på papper men sedan av mig implementerats på någon av de datorer jag haft tillgång till. Det hade varit en stor fördel om organisationen haft tillgång till maskiner som hade kunnat användas för kursen men även driftsmässigt i fortsättningen. Bortsett från utrustningsproblem har det fungerat mycket bra. Det har tagit cirka 24 lektionstimmar att genomföra en sådan kurs. Därav ligger ungefär 12 timmar på en grundkurs i databehandling. Kan motsvarande kunskaper förutsättas borde tiden kunna minskas. Dock tror jag inte man ska minska för mycket på tiden, eftersom det behövs en viss tid för läraren och eleverna att "bli bekanta" med varandra och veta 125
Page 1 and 2:
Per Flensburg Personlig databehandl
Page 3 and 4:
Per Flensburg: Personlig databehand
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74: Per Flensburg: Personlig databehand
Page 123: Per Flensburg: Personlig databehand
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211:
show all

Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?