Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

More documents

Recommendations

Info

Per Flensburg: Personlig databehandling flytande över denna uppläggning. Jag misstänkte att det ofta var datafolk som gjorde första systemet, bara för att användaren skulle komma igång. Detta system var förmodligen en färdig lösning till något av dataexperten uppfattat behov. Det var emellertid inte säkert, och dataexperten håller nog också med, att det var rätt lösning eller ens rätt problem. Men användaren kom in i ett tänkesätt och fick kanske svårt att frigöra sig från detta. Det var kanske inte heller så enkelt att ändra på alltihop utan att förlora t ex alla register. Resultat Åtta personer har svarat på frågan och alla hävdar att de själva bestämmer över sitt arbete. Alla utom en har gjort det hela tiden och någon ändring har inte inträffat. I ett av fallen finns det arbetsuppgifter som är detaljreglerade och intervjupersonen försöker lägga över dessa på andra personer. Av intervjuerna med de övriga tre användarna framgår också att de själva helt bestämmer över sitt arbete med datorredskapen. G2. Har arbetsmängden förändrats sedan du fick applikationsgeneratorn? Har lönen förändrats motsvarande? Planerat Jag spekulerade ovan i att applikationsgeneratorn skulle avlasta användaren från en mängd tråkigt rutinarbete. Denna avlastning trodde jag används för att lasta på mer arbete. Kanske också mer rutinarbete, som då är tänkt att göras med hjälp av applikationsgeneratorn. Med denna fråga kollade jag detta. Frågan om lönen var inte speciellt viktig, men jag föreställde mig den kan ha intresse ändå. Resultat Åtta stycken säger att arbetsmängden ökat, men att man trots det inte arbetar längre tid. Ett svar är något osäkert, eftersom man gjort en massa omorganiseringar under tiden. I ett annat fall ansåg man arbetsmängden vara oförändrad. En tyckte sig ha fått sämre löneutveckling än sina tidigare arbetskamrater och mycket mera övertid. G7. Har jäkt och stress förändrats sedan applikationsgeneratorn togs i bruk? Om så är fallet varför det? Planerat Det hävdas att deadlines skapar stress, att alltför långa väntetider skapar stress, att alltför korta väntetider skapar stress, att krånglande datorer skapar stress , först när man inte kan göra något och sedan när man ska ta igen det förlorade arbetet. Allt detta är tämligen belagt för traditionella datasystem. Nu tror jag att så inte är fallet vid interaktivt utvecklade system och det är därför jag ställer denna fråga. Resultat Det som eventuellt kan vara stressande är att sitta och vänta vid långa väntetider. Endast en person anger man kan bli nervös för att inte hinna med innan man ska 110
Per Flensburg: Personlig databehandling hem. Den som programmerade i APL kände sig också ibland frustrerad under en intensiv programmeringsfas. En användare av Lotus 1-2-3 blev frustrerad av väntetider på en à två sekunder! Han tyckte inte att han hade något att göra under den tiden! En annan hade övertider på 40-50 timmar i månaden mot några enstaka tidigare. I övrigt var det inte någon större jäkt eller stress. G4. Upplever du dig mer eller mindre styrd och övervakad sedan applikationsgeneratorn togs i bruk? Resultat Tre stycken har svarat med ett klart "nej". Av övriga svar framgår att detta gäller för de andra också. G5. Har kontakten med dina chefer ökat eller minskat sedan du började använda applikationsgeneratorn? Om så är fallet vilken typ av kontakt och hur har den förändrats och vad tror du är orsak till förändringen? Resultat Sju svar är avgivna och alla säger att så inte är fallet. Möjligen kan den ökade produktionen leda till fler kontakter beroende på ökad mängd rapporter etc. 4.2.9 H. Sociala effekter Allmänna kommentarer Mycket av verksamheten i ett modernt företag bygger på lagarbete och avsikten med detta avsnitt är att undersöka vilka effekter interaktiv systemutveckling med hjälp av applikationsgeneratorer har för kontakten och samarbetet mellan användarna. Det kan röra sig om både kontakter mellan användare av applikationsgeneratorn och kontakter mellan användare och icke-användare. Det kan också röra sig om både kvantitativa och kvalitativa skillnader i kontakter. H1. Känner du dig mer eller mindre isolerad sedan du började använda applikationsgeneratorn? På vilket sätt? Planerat Som vanligt börjar vi med en rak och enkel fråga. I uppföljningsfrågan skall forskaren försöka få någon form av grepp om både kvantitativa och kvalitativa effekter. Ökat eller minskat antal kontakter är tämligen enkelt att svara på, däremot kan det vara värre att ange de kvalitativa skillnaderna. Om man bara pratar om datorn och applikationsgeneratorn är detta en kvalitativ förändring. Likaså om användaren "å tjänstens vägnar" utbyter ett antal rutinmeddelanden med andra personer och det inte längre finns någon anledning eller möjlighet att "byta några ord" i förbifarten är detta också en kvalitativ förändring. Som forskare ska jag i detta läge undvika att själv ta 111
Page 1 and 2:
Per Flensburg Personlig databehandl
Page 3 and 4:
Per Flensburg: Personlig databehand
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60: Per Flensburg: Personlig databehand
Page 109: Per Flensburg: Personlig databehand
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211:
show all

Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?