Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

More documents

Recommendations

Info

Per Flensburg: Personlig databehandling 6.2.1 Teserna I detta sammanhang kan jag också ta upp de teser jag tidigare (i kap 3) diskuterade. I mina undersökningar har jag upptäckt saker som tyder på att nedanstående teser kanske skulle kunna verifieras. 1. Det finns kunskap, som är av betydelse för verksamheten, men som inte går att formulera så att den är möjlig att överföra till datasystem (tyst kunskap) Denna tes har jag inte systematiskt försökt få bekräftad eller falsifierad, men en rad händelser (t ex omöjligheten att göra kravspecifikationer på Företaget) har inträffat som styrker mig i att den gäller. 3.Tyst kunskap visar sig bl a genom kommunikationsproblem mellan systemutvecklare och systemanvändare. Mina svårigheter att förstå hur Företagets ekonomisystem fungerar visar klart att det är så. Men inte heller denna tes har varit föremål för systematiska undersökningar. 4.Traditionell systemutveckling tar ingen hänsyn till tyst kunskap och det visar sig genom dålig anpassning av datasystemet till befintlig verksamhet. Detta är en hopsmältning av teserna två och fyra. Inte heller denna tes har varit någon av mina huvudteser, men de inblickar jag fått i befintliga datasystem visar på en, om än inte dålig, så åtminstone bristande anpassning. Framförallt innehåller systemen gamla delar som inte används, t ex termer i posterna. 5. Ökad grad av användarmedverkan gör att problemen som följer av tes (1) reduceras. Mina undersökningar indikerar detta. I de system som användarna själva gjort har det inte funnits några tecken på sådana problem. 6. Maximal användarmedverkan innebär att användarna själva gör sina system. Att detta är möjligt står helt klart. Förmodligen kan inte vilket system som helst göras av användarna. Avgränsar vi oss till personlig databehandling är utsagan i det närmaste en truism! 7. Tillgång till applikationsgeneratorer är en nödvändig men icke tillräcklig förutsättning för att användarna själva ska kunna göra sina datasystem. Detta är en av mina huvudteser. Samtliga personer, både direkt intervjuade och indirekt omtalade har använt sig av applikationsgeneratorer i sin personliga databehandling. Eftersom direkt omtalade personer är ungefär 20 st och indirekt omtalade personer är över hundra anser jag att denna tes kan verifieras. Ett bekymmer är naturligtvis att begreppet "applikationsgenerator" inte har någon allmänt accepterad och klar innebörd. I mina intervjuer figurerar personer som anser att den enda applikationsgeneratorn värd att kallas så heter APL. Jag har också sett 166
Per Flensburg: Personlig databehandling handläggare som i BASIC gjort ganska avancerade stödsystem. Men detta är undantag. 8. Tillgång till applikationsgeneratorer i en organisation gör att datasystem av användarna kan användas som hjälpmedel i helt nya tillämpningar. Det hade naturligtvis rent teoretiskt varit möjligt att på traditionellt vis utveckla samtliga de system jag studerat, men det hade kostat så mycket att det praktiskt är helt omöjligt. Kalkylredskap gör också att helt nya tillämpningar kunnat tas ibruk. 9. Om en person i sin verksamhet använder lämpliga applikationsgeneratorer får detta positiva effekter på vederbörandes arbete. Tesen är försiktigt formulerad. Jag skulle kunna skärpa den genom att säga att personen utan ökad stress och med bibehållen eller ökad arbetstillfredsställelse, gör mer arbete och med bättre kvalitet under samma tid. Mina undersökningar indikerar att så är fallet. 6.3 Förklaringsmönster 6.3.1 Fallstudierna Jag har här valt att göra två typfall, med alla i någon mening typiska egenskaper som finns i mitt material. Det är inte något statistiskt genomsnitt utan snarare mångsidigt (Arbnor & Bjerke 1978). Orsaken till att jag beskriver två typfall är att stora och små företag i viktiga delar skiljer sig ifråga om personlig databehandling. Jag beskriver dock typfallen parallellt. Företaget Det ena företaget är ett stort och har haft datoriserad databehandling sedan början av 60-talet. Man har egen datacentral med minst en stordator. Till denna datacentral hör ett Information Center, vilket varit i gång sedan ungefär 1982. Orsakerna till att ett sådant bildades är flera. En är allt större krav på ad hocrapporter från användarna, en annan svårigheten att utnyttja de nya databaserna med de gamla rapportgeneratorerna, en tredje är att IBM och andra leverantörer lanserat redskap, applikationsgeneratorer, avsedda att användas av slutanvändarna direkt. En fjärde orsak, slutligen, är förekomsten av enkel och lätthanterlig programvara på persondatorer. Detta har lett till ett tryck på dataavdelningen att tillhandahålla liknande redskap på sina stordatorer. Det andra företaget är ett litet företag, där chefen upptäckt vilken nytta han kan ha av datorer och skaffat en persondator som han nyttjar för skiftande ändamål, främst kalkylering. 167
Page 1 and 2:
Per Flensburg Personlig databehandl
Page 3 and 4:
Per Flensburg: Personlig databehand
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116: Per Flensburg: Personlig databehand
Page 165: Per Flensburg: Personlig databehand
Page 211: Per Flensburg: Personlig databehand
show all

Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?