Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Per</strong> <strong>Flensburg</strong>: <strong><strong>Per</strong>sonlig</strong> <strong>databehandling</strong><br />
C5. Vilka förväntningar hade man? Infriades de? Finns målsättningen dokumenterad?<br />
Gjordes någon utvärdering efteråt? Om så var fallet, hur gjordes den och vad<br />
kom man fram till?<br />
Planerat<br />
Denna fråga kan också formuleras som målsättningen med att satsa på interaktiv systemutveckling.<br />
Förmodligen har några svar redan givits under fråga C1 ovan (huvudfrågan).<br />
Om den inte blivit besvarad där, bör den bli det nu. Det är viktigt att intervjuaren<br />
först frågar efter målsättningen och sedan efter den skrivna målsättningen.<br />
Det kan nämligen tänkas att den intervjuade personen uppfattar målsättningen<br />
som en annan än den nerskrivna. Om det är så, kan man gärna fråga efter orsaken.Givetvis<br />
frågar man i detta sammanhang om målsättningen blev infriad.<br />
Resultat<br />
På de stora företagen var ursprungliga anledningen att en viss rapport skulle kunna<br />
framställas snabbare. Efterhand upptäckte intervjupersonen att applikationsgeneratorn<br />
även gick att använda till andra rapporter och att det fanns fler applikationsgeneratorer<br />
med andra funktioner. På så sätt startades ett stundtals mycket intensivt<br />
bruk av datorbaserade hjälpmedel för det egna arbetet. Man kan alltså lugnt påstå att<br />
förväntningarna mer än infriades.<br />
Två av de mindre företagen sade sig inte ha haft några förväntningar, ett av de andra<br />
menade att förväntningarna blev mycket väl infriade medan det sista inte alls hade<br />
fått sina förväntningar infriade.<br />
I och med att användarutveckling tillkom mer eller mindre av en slump finns det inte<br />
klart utsagt några förväntningar eller målsättningar i förväg från användarnas sida.<br />
Om man istället frågar om användaren är nöjd blir svaren i alla fallen utom ett "Ja".<br />
Beträffande utvärdering har intervjupersonerna svarat på frågan om man gjorde någon<br />
utvärdering innan man började medan min fråga gällde om man hade gjort någon<br />
uppföljning. Det är viktigt att använda rätt ord!<br />
På Information Center har man gjort någon form av utvärdering innan man valde<br />
verktyg, men det har varit ganska enkla utvärderingar.<br />
C6. Använde man någon speciell metod eller modell vid själva systemeringen? Vilken<br />
i så fall? Skilde denna sig från den traditionella systemutvecklingen?<br />
Planerat<br />
Denna fråga bör man nog ställa först till datafolk och sedan till användare. Den har<br />
kanske redan blivit besvarad under huvudfrågan ovan. Jag ställer frågan därför att<br />
jag tror inte man kan använda samma systemutvecklingsmodell vid interaktiv systemutveckling<br />
som vid traditionell systemutveckling. Egentligen borde man på något<br />
vis knyta hop resultatet av utvecklingen med den tillämpade metoden (eller modellen)<br />
men detta bedömer jag föra alldeles för långt i detta sammanhang. Viktigt när<br />
90
Change language