Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
Flensburg P: Personlig databehandling - Per Flensburgs hemsida
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Per</strong> <strong>Flensburg</strong>: <strong><strong>Per</strong>sonlig</strong> <strong>databehandling</strong><br />
man intervjuar verkligen har fått förtroende för en. Ett kanske inte fullt så etiskt tillvägagångssätt,<br />
men möjligen desto effektivare är att helt enkelt inte ställa dessa frågor<br />
i första omgången utan först i samband med att när man efteråt kontrollerar riktigheten<br />
helt "osökt" komma in på den här typen av frågor. Detta sätt har jag dock<br />
inte tillämpat i denna undersökning.<br />
De föreställningar jag går ut med, när jag formulerar dessa frågor är att interaktiv<br />
systemutveckling ger mycket stora möjligheter till enskilt omdöme och därmed också<br />
gott etiskt handlande. Om intervjupersonen värjer sig mot "etik" kan forskaren försöka<br />
använda "omdöme", "sunt förnuft" istället.<br />
I1. Har du blivit mer regeltrogen sedan du började använda applikationsgeneratorn?<br />
Planerat<br />
Denna fråga ansåg jag vara mycket viktig. Traditionella datasystem begränsar individens<br />
arbetsfrihet. Det är ett medvetet syfte . Talesättet "varför ge en människa chansen<br />
att göra fel då en dator kan göra rätt" är ibland förekommande. Denna styrande<br />
och kontrollerande uppgift hos traditionella datasystem bör inte ograverad överföras<br />
till interaktivt utvecklade system. Icke desto mindre förmodade jag att så var fallet.<br />
Orsakerna till denna förmodan var följande:<br />
• Det är ofta en dataexpert som gjort systemet från början. Detta påverkar användarens<br />
möjligheter att göra radikala ändringar samt även användningen.<br />
• Utbildningen av användaren lär ut ett visst sätt att använda applikationsgeneratorn.<br />
Detta färgar av sig i vederbörandes egen systemutveckling.<br />
• Själva verktyget stöder ett visst användningssätt. Detta påverkar användningsmöjligheterna.<br />
Den eventuella påverkan dessa förhållandena utövar kan visa sig på många sätt. Ett<br />
av de mera uppenbara är att det blir svårare att "bryta" mot reglerna.<br />
Resultat<br />
Det visade sig att frågan var irrelevant eftersom hela arbetsuppläggningen är fri och<br />
självständig. Grunden för att ställa den finns inte eftersom det av användarna utvecklade<br />
datasystemet inte alls har det angivna styrande syftet.<br />
I2. Kan du ge kunderna (el motsv) den service du skulle vilja ge dem? Hur har applikationsgeneratorn<br />
påverkat din möjlighet att ge tillräcklig service? Orsak?<br />
Planerat<br />
Denna fråga är något dubbelbottnad. Den etiska komponenten är om användaren<br />
tycker han kan ge den service som vederbörande önskar. Om så verkligen är fallet<br />
eller inte är för just detta sammanhang ointressant. Det är givetvis inte fel att registrera<br />
förändringar i servicen mot kunderna, men detta är en förändring i arbetsinnehåll,<br />
inte en etisk fråga. Det etiska kommer i samband med den personliga inställningen<br />
till detta sakförhållande. Om stora förändringar inträffat och användaren är<br />
114
Change language