Neverbálna komunikácia v politickej reklame - Filozofická fakulta UK ...

do dvoch rokov odo dňa zistenia porušenia povinnosti, najneskôr
však do štyroch rokov odo dňa porušenia povinnosti. 73
Dozor nad dodržiavaním ustanovení o nevyžiadanej reklame
podľa zákona o reklame vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.
74 Reklamu porušujúcu tento zákon môže zakázať, uložiť povinnosť
zverejniť takéto rozhodnutie v hromadných oznamovacích
prostriedkoch, ako aj uložiť peňažnú pokutu. 75 Pokutu môže
uložiť po prihliadnutí na závažnosť, trvanie, následky protiprávneho
konania a na to, či ide o opakované porušenie tohto zákona
až do výšky 66 387 eur (2 000 000 Sk). Pokutu možno uložiť do
jedného roka odo dňa, keď sa orgán dozoru o porušení zákona
dozvedel, najneskôr však do troch rokov odo dňa porušenia tohto
zákona. 76
310
Legálne šírenie virálnych správ na internete
Podľa spôsobu šírenia obsahu som rozdelil jednotlivé druhy
virálnych kampaní do troch základných kategórií:
• „povedz priateľovi“- služba, ktorá nabáda používateľa, aby
zanechal adresu svojho priateľa a webstránka mu následne
pošle email,
• „pošli ďalej“- e-mail zaslaný marketérom, v ktorom vyzýva
príjemcov e-mailu, aby poslali správu svojim známym,
• „pasívne umiestnený obsah“ predstavuje spôsob šírenia virálneho
obsahu bez aktívnej účasti marketéra. Recipienti ho
vyhľadávajú a zasielajú sami, iba na základe presvedčenia
o jeho zaujímavosti.
Napriek tomu, že všetky kategórie virálneho marketingu majú
73 Zákon o reklame 147/2001 §10 pís. e.
74 Zákon o reklame 147/2001 § 11 ods. 1.
75 Tamtiež § 11 ods. 3 pís. e.
76 Viral marketing and the law in: out-law.com (online). 2006. (cit. 2010-
010-12).
spoločný cieľ - šíriť informácie o produkte alebo značke medzi
užívateľmi, využívajú naň odlišné metódy a prostriedky. Preto
bude aj riziko porušenia zákona pri jednotlivých kategóriách virálnej
kampane rozdielne. Ako teda prevádzkovať službu „Povedz
priateľovi“ bez rizika zákonných sankcií? 77
Je lepšie nedávať návštevníkovi žiadnu hmotnú motiváciu
k uvádzaniu e-mailu priateľa. Užívateľ by mal konať na základe
vlastného presvedčenia o užitočnosti tejto informácie. „Podplácanie“
návštevníka budí dojem, že podnecovateľom je v skutočnosti
spoločnosť a návštevník zaradil svojho známeho do zoznamu
len kvôli prísľubu odmeny.
Je potrebné skontrolovať zadanú e-mailovú adresu s databázou
osôb, ktoré si neželajú dostávať akékoľvek reklamné informácie.
• Upozornite návštevníka na skutočnosť, že oznámite príjemcovi
spôsob získania jeho e-mailovej adresy.
• Jasne označte svoju spoločnosť v texte e-mailu, uveďte svoje
sídlo, registračné a kontaktné údaje.
• Vytvorte jednoduchý systém pre podanie sťažnosti v prípade,
že príjemca nepozná odosielateľa, alebo ho takýto e-mail obťažuje.
• Nepoužívajte e-mailovú adresu získanú prostredníctvom služby
„povedz priateľovi“ na žiaden iný účel, ako účel uvedený
v žiadosti návštevníka.
• Obmedzte počet e-mailov, ktoré možno zaslať jedným užívateľom,
zabránite tak zneužitiu alebo nadmernému používaniu
tejto služby.
Neposielajte na uvedenú adresu žiadne iné marketingové informácie
okrem tých, ktoré si návštevník sám vyberie. Najvhodnejšie
je uviesť popri krátkom texte link na web stránku, kde sa
samotný obsah odkazu nachádza.
77 Tlačová správa spoločnosti kofola In: Firma.kofola (online). 2009. (cit.
2010-010-13).
Marketingová komunikácia a médiá 10 J. Krkošek: Právne aspekty Guerrilla Marketingu
311