zdravstveno varstvo v sloveniji in posebnosti analize poslovanja ...

4.11 Sklepne ugotovitve – predstavitev celovite analiza poslovanja
bolnišnice v opazovanem obdobju .......................................................................... 95
5 POMEMBNOST OCENJEVANJA ANALIZE POSLOVANJA BOLNIŠNICE ......... 98
5.1 Kdo in kako ocenjuje uspešnost poslovanja bolnišnice ........................................ 98
5.1.1 Vrednost analize poslovanja za nadaljnje izboljševanje poslovanja .................... 99
5.2 Pomembnost jasne strategije za uspešnost poslovanja ...................................... 100
6 SKLEPNE UGOTOVITVE ANALIZE POSLOVANJA –
PREVERITEV HIPOTEZ ................................................................................ 102
7 PRIPOROČILA: MOŢNI UKREPI ZA IZBOLJŠANJE POSLOVANJA
BOLNIŠNICE ................................................................................................ 108
7.1 Management ................................................................................................. 108
7.1.1 Vloga in naloge managementa v bolnišnici .................................................... 110
7.1.2 Novi javni management v bolnišnici .............................................................. 112
7.2 Kakovost in poslovna odličnost kot pogoj uspešnosti poslovanja bolnišnice ......... 113
7.2.1 Nujnost oblikovanja uravnoteţenega sistema kazalnikov v bolnišnici ................ 114
7.2.1.1 Ustroj sistema kazalnikov .......................................................................... 115
7.2.1.2 Obravnava strank ..................................................................................... 116
7.2.1.3 Opredelitev ključnih procesov – notranjih procesov ..................................... 116
7.2.1.4 Finančni vidik – ključni elementi finančnega vidika ...................................... 117
7.2.1.5 Učenje in rast – temeljne kategorije ........................................................... 117
7.3 Obvladovanje stroškov – stroškovna učinkovitost ............................................. 118
7.3.1 Moţnosti za zniţanje stroškov in izboljšanje poslovanja .................................. 120
7.4 Pridobivanje dodatnih denarnih sredstev iz nekonvencionalnih virov ................... 121
8 PRIČAKOVANI PRISPEVEK K STROKI ........................................................ 122
9 UPORABNOST REZULTATOV RAZISKOVANJA ............................................ 123
10 ZAKLJUČEK ................................................................................................. 125
LITERATURA IN VIRI ............................................................................................. 127
PRILOGE ...................................................................................................................
xii