zdravstveno varstvo v sloveniji in posebnosti analize poslovanja ...

2 ANALIZA POSLOVANJA V ZDRAVSTVU
H 1 – Uravnoteţeni sistem kazalnikov je najprimernejše orodje merjenja uspešnosti
poslovanja javnih zdravstvenih zavodov.
Namen analiziranja je priti do določenih sklepov o kvalitetni sestavi celote ter o
kvantitativnih odnosih med njenimi deli (Jurejevčič, 1981, str. 1). Pričujoče delo obravnava
posebnosti analize poslovanja v javnem zdravstvenem zavodu. Za nepridobitne
organizacije veljajo določene posebnosti, ko gre za analizo njihovega poslovanja.
Posebnostim analize poslovanja nepridobitnih organizacij v preteklosti ni bilo namenjene
veliko pozornosti, verjetno zaradi prepričanja, da se metode za analiziranje bistveno ne
razlikujejo od tistih, ki se uporabljajo za pridobitne organizacije. Drugi razlog pa je tudi
dejstvo, da je merjenje uspešnosti in učinkovitosti nepridobitnih organizacij veliko teţje
kot to velja za pridobitne organizacije. Poglavitni vzrok pa je v delovanju trga, ki ima
izrazit vpliv na delovanje pridobitne organizacije (podjetja), medtem ko je vpliv
uporabnikov storitev nepridobitnih organizacij manjši.
Skozi preteklo obdobje je bilo na teoretičnem nivoju razvitih več modelov in tehnik, ki bi
jih lahko neprofitne organizacije ţe dalj časa uporabljale za potrebe analize svojega
poslovanja. Verjetno v preteklosti neprofitne organizacije niti niso imele potrebe po
poglobljenih analizah svojega poslovanja; spremenjene, predvsem ekonomske razmere,
pa so tudi neprofitne organizacije prisilile k drugačnemu načinu poslovanja. V zadnjih letih
se tudi neprofitne organizacije vedno bolj posluţujejo analiz poslovanja, za kar je bilo
potrebno pridobiti potrebna znanja, in pa seveda v ta namen zagotoviti potrebna,
predvsem finančna sredstva. V kolikšni meri se neprofitne organizacije v resnici
posluţujejo analiz svojega poslovanja je predvsem odvisno od volje odločujočih
dejavnikov.
Pomemben del poslovnega procesa organizacij predstavljajo stroški in ravno na problem
obvladovanja stroškov se ţelim v nalogi osredotočiti. Za uspešno obvladovanje stroškov je
v sleherni organizaciji potrebno vzpostaviti učinkovit način spremljanja poslovanja.
Problema obvladovanja stroškov se po sili razmer v zadnjem obdobju vse bolj zavedajo
tudi na področju zdravstva, ki sicer predstavlja specifični del neprofitnih organizacij.
Zavedanje problema stroškov je pomembno tudi zaradi dejstva, ker preprosto vseh
stroškov ni mogoče enostavno prevaliti v ceno proizvoda oziroma storitve. Stroški
predstavljajo negativno postavko v poslovanju organizacije, vendar so neizbeţen del
poslovanja sleherne organizacije, tako profitne kot neprofitne. Cilj sistema stroškov v
določeni poslovni organizaciji je vrednotenje poslovnih učinkov, ki pove, koliko stroškov
povzročajo posamezni poslovni učinki. V današnjih razmerah klasični sistemi stroškov
skorajda niso več primerni, je pa zato primernejši koncept stroškov po aktivnostih
poslovnega procesa (SAPP).
9