Betænkning om behandling af klager over politiet - Justitsministeriet ...

Bilag 10
37/48
gennemførelsen af brugerundersøgelsen. I alt modtog vi oplysninger om 306 klagesager.
Heraf er 71 klagesager af forskellige årsager blevet sorteret fra. Således er 62 klagesager
rejst af politiet selv og er frasorteret, da der dermed ikke findes en egentlig ’bruger’ (og
potentiel respondent) tilknyttet sagen 16 . Dertil kommer 8 personer, som ikke kender til en
klagesag, mens en enkelt person mener, at vedkommendes sag beror på en misforståelse.
Dermed er vi nede på 235 klagesager.
Frafaldsanalyse
De adspurgtes klagesager synes ikke at adskille sig markant fra de klagesager der i øvrigt
blev afgjort i undersøgelsesperioden hvilket styrker konklusionernes gyldighed – fordi
sandsynligheden for forskelle mellem de, der har besvaret spørgeskemaet, og de der ikke
har, dermed er mindre. Ved at sammenligne andele får vi et billede af, hvor repræsentative
respondenterne i spørgeskemaundersøgelsen er og dermed af vores konklusioners
validitet – altså i hvilken grad vi kunne tænkes at nå frem til samme konklusioner, hvis
alle de klagere, der har fået en klagesag afgjort i undersøgelsesperioden havde deltaget i
undersøgelsen? Der blot tale om indikationer, da vi desværre ikke har mange variabler at
sammenligne med, og der er tale om forholdsvis få personer i de to grupper, hvorfor vi
alene sammenligner procentandele.
Særligt klagesagernes afgørelse (for eksempel medhold eller ikke medhold) kan forventes
at have betydning for klagernes vurdering af politiklagesystemet. Derfor undersøger
vi, hvorvidt afgørelser på klagesager inkluderet i undersøgelsen er repræsentative for alle
klagesager i undersøgelsesperioden.
Afgørelsens art ved adfærdssager
Afgørelsens art
Deltagere i
spørgeskemaundersøgelsen
Undersøgelsesperioden
Klagen forligt 41 22
Klagen tilbagekaldt 6 6
Klagen for sent indkommet 1 3
Klagen afvist som ubegrundet 39 45
Ej kritik, men forholdet beklaget 1 2
Grundlag for kritik 1 1
Systemkritik 0 1
Andet 10 21
I alt 100 100
16 Enkelte statsadvokaturer sendte i første omgang også oplysninger om klagesager rejst af politiet selv. De er blevet frasorteret,
da de ikke vedrører egentlige ’brugere’. Et eksempel på en sådan sag er, når en civil betjent tages i en hastighedskontrol
under en biljagt.
Behandling af klager over politiet
329