Nahverkehrsplan 07 - Kreis Unna

Nahverkehrsplan Kreis Unna
sicherzustellen. Dies bedarf insbesondere rollstuhlfahrer- und
kinderwagengerechter Haltestellenzugänge verbunden mit
Haltestellenkaps und dem Einsatz von Niederflurbussen. Angaben zur
Barrierefreiheit und etwaigen Höhendifferenzen an Haltestellen
sollten selbstverständlicher Bestandteil der Informationsmedien wie
Fahrplanbüchern, elektronischer Fahrplanauskunft und
Liniennetzplänen sein.
Menschenleere Haltestellen und Bahnsteige können
Unsicherheitsgefühle hervorrufen. Eine Initiative zur Belebung von
Haltestellen und Bahnhöfen, aber auch Maßnahmen zur Erhöhung der
Aufenthaltsqualität und des subjektiven Sicherheitsempfindens, sind
hier sinnvoll. Zu Maßnahmen, die diesem Themenblock zuzuordnen
sind, zählen neben sicheren Haltestellenzugängen und breiteren
Warteflächen auch gut beleuchtete und einsehbare
Witterungsschutzeinrichtungen.
7.3
Fahrgastorientierter Service
Der Fokus des fahrgastorientierten Service muss stärker in den
Vordergrund gerückt und dementsprechend kommuniziert werden.
Dem Fahrgast muss das Gefühl vermittelt werden, dass Beschwerden
und Anregungen ernst genommen werden. Gleichzeitig müssen die
Kunden diesen Einfluss auch wahrnehmen, da ansonsten keine
Veränderungen erfolgen.
7.4
Mobilitätsservice für Senioren
7.4.1
Besondere Mobilitätsbedürfnisse von
Senioren
Die Akteure im ÖPNV müssen sich auf veränderte Bedingungen und
Bedürfnisse einstellen und genauer prüfen, welche Altersgruppen den
ÖPNV zu welchen Zeiten und Verkehrszwecken nutzen.
Die These, dass ältere Menschen generell geringere
Mobilitätsbedürfnisse haben als junge, ist zur heutigen Zeit nicht
Regionalverband Ruhr Kreis Unna
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