Nahverkehrsplan 07 - Kreis Unna
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<strong>Nahverkehrsplan</strong> <strong>Kreis</strong> <strong>Unna</strong><br />
Die politische Diskussion ergab im Jahre 2003, dass mit der<br />
Servicezentrale fahrtwind für die Nutzer des ÖPNV im <strong>Kreis</strong> <strong>Unna</strong><br />
eine sehr positive Einrichtung geschaffen worden ist, die sich im Laufe<br />
der Jahre etabliert und bewährt hat.<br />
Der „Standortvorteil“ mit der Lage der Servicezentrale innerhalb des<br />
<strong>Kreis</strong>gebietes trägt zur Verbesserung der Auskunftsqualität für die<br />
Bürger des <strong>Kreis</strong>es <strong>Unna</strong> bei, weil zum einen eine entsprechende<br />
Ortskenntnis und Kundennähe bei den Mitarbeitern gegeben ist und<br />
zum anderen eine direktere Einflussnahme durch den <strong>Kreis</strong> <strong>Unna</strong><br />
möglich ist.<br />
Es ist außerdem zu beachten, dass der komplette Nachtbetrieb<br />
(20.00 Uhr bis 8.00 Uhr) sowie der gesamte Wochenendbetrieb<br />
(rund um die Uhr) auf das landesweite Callcenter O-Ton geschaltet<br />
wurde und vom Land, später vom ZRL finanziert wurde.<br />
Die Landesfinanzierung beschränkt sich seit dem 1. Januar 2005<br />
jedoch nur noch auf den Samstag, sowie auf Sonn- und Feiertage im<br />
Zeitfenster von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Der Nachtbetrieb von 20.00<br />
Uhr abends bis 8.00 Uhr morgens musste ab dem 1. Januar 2005<br />
direkt von der Region bestellt werden, was durch den ZRL geschah.<br />
Da die Kostenbeteiligung des Landes ab 2006 komplett entfiel, hat<br />
der ZRL zunächst für die Jahre 2006 und 20<strong>07</strong> die Finanzierung der<br />
telefonischen Erreichbarkeit an Wochenenden und Feiertagen<br />
übernommen. Für das Jahr 2008 und folgende Jahre sind noch keine<br />
Regelungen getroffen worden.<br />
8.1.1.2<br />
Abgestimmtes Einsparkonzept<br />
Das Einsparkonzept der VKU sah hinsichtlich der Servicezentrale<br />
fahrtwind zunächst eine sukzessive Reduzierung des<br />
Personalbestandes von sieben auf vier Personen bis zum Jahre 2009<br />
vor. Drei der vier Personalstellen waren Ende 1998 zur<br />
Wahrnehmung unternehmensübergreifender Aufgaben zusätzlich<br />
geschaffen und vom Land bzw. dem <strong>Kreis</strong> <strong>Unna</strong> finanziert worden.<br />
Der <strong>Kreis</strong> <strong>Unna</strong> vertrat die Auffassung, dass ein derartiger<br />
Personalabbau – verbunden mit der ersatzweisen Beauftragung eines<br />
privaten Callcenters – einen enormen Rückschritt in seinen seit<br />
Regionalverband Ruhr <strong>Kreis</strong> <strong>Unna</strong><br />
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