Nahverkehrsplan 07 - Kreis Unna

Nahverkehrsplan Kreis Unna
fahrtwind-Gebäude in Kamen
Aufgaben der Servicezentrale fahrtwind sind:
• die bundesweite Fahrplanauskunft und Fahrpreisermittlung für
Bus und Bahn unter der inzwischen NRW-weit unter dem
Begriff „Schlaue Nummer“ eingeführten Telefonnummer:
01803504030
• die zentrale Annahme und Bestellung von bedarfsgesteuerten
TaxiBus-Verkehren im Kreis Unna
• die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Fragen,
Anregungen und Kritik an das entsprechende
Verkehrsunternehmen
• Beratungsservice
Der Name fahrtwind zeugt von Dynamik und Bewegung. Deshalb
wurde er einst von einer hochkarätigen Jury bestehend aus Politikern
und Verwaltungschefs aus einer Flut von Vorschlägen ausgewählt.
Inzwischen ist er längst zu einem Begriff im Kreis Unna geworden.
Der Beratungsservice wird hauptsächlich telefonisch durchgeführt,
rund 80% aller Kundenkontakte werden über die Servicenummern
abgewickelt.
Inhaltlich werden schwerpunktmäßig Auskünfte über Fahrplan und
Fahrpreis für Bus und Bahn erteilt sowie die Bestellungen der
bedarfsgesteuerten TaxiBus-Angebote entgegen genommen.
Regionalverband Ruhr Kreis Unna
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