Einführung von Personalentwicklung in der ... - Equal Altenhilfe

Handbuch: Personalentwicklung in der Altenhilfe Teil 4.4
Was sind die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Coachingprozess?
Von Seiten des Unternehmens bzw. der Organisation:
• Ernsthafter Einsatz von Coaching
• Bereitstellung von zeitlichen Ressourcen
• Bestimmung von Rahmenbedingungen, wie Grenzen und Verschwiegenheit
• Begleitung der Vorgesetzen bei dieser Aufgabe und Anforderungen an die Qualität;
empfehlenswert ist ein begleitendes externes Coaching für die Führungskraft
und eine Schulung hinsichtlich der notwendigen Methoden wie z.B. Aktives Zuhören,
Fragetechniken und Feedback-Instrumente. (s. Kapitel 4.2 Personalauswahl)
• Beide Parteien müssen einen klaren Kontrakt miteinander abschließen.
• Absprachen zur Diskretion sind zu respektieren. Es darf kein Nachteil durch das
Coaching entstehen.
Von Seiten der Mitarbeitenden = Coachees
• Sie sollen den Coachingprozess ernst nehmen.
• Sie sollen vertraute Denk- und Verhaltenmuster offen in Frage stellen und bereit
sein, neue Wege auszuprobieren.
• Sie müssen die Bereitschaft mitbringen, auch kritische Phasen im Coachingprozess
zu bewältigen.
• Die Offenheit und die Tiefe einer Diskussion darf nicht zum Nachteil der Beteiligten
ausgenutzt werden.
• Die vereinbarten Termine sind verbindlich. Regelungen über eventuelle Terminverschiebungen
sind vorab zu treffen.
• Gegenseitige Akzeptanz und Wertschätzung sind für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit
Voraussetzung.
Von Seiten der Vorgesetzten = Coaches
• Fach- und Methodenkompetenz müssen vorhanden sein.
• Ein wichtiger Erfolgsfaktor für Mitarbeiter-Coaching ist es, auf die Individualität
und die Persönlichkeit des einzelnen Mitarbeiters bzw. der Mitarbeiterin zu achten.
• Die Arbeit mit Interventionen muss transparent sein.
• Die vereinbarte Verschwiegenheit muss gewährleistet sein.
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