Einführung von Personalentwicklung in der ... - Equal Altenhilfe

Teil 4.4 Handbuch: Personalentwicklung in der Altenhilfe
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scher) erkannt und beseitigt werden, weil Anzeichen von Konflikten frühzeitig wahrgenommen
werden.
Welche Fragen bearbeitet eine Teamentwicklungsmaßnahme?
Nachfolgend sollen beispielhaft einige Frage- und damit Themenstellungen aufgeführt
werden.
� Was sind unsere gemeinsamen Aufgaben?
� Was läuft gut? Was könnte besser laufen?
� Was möchten wir lernen und was erhoffen wir uns dadurch?
� Welche Umgangsregeln sollen für uns gelten?
� Wie wollen wir Feedback geben und erhalten?
� Wo stehen wir jetzt als Team? (typische Rollen und Phasen in der Entwicklung von
Teams)
� Was erfordert die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen?
� Wie können wir effektiver miteinander kommunizieren?
� Welche Methoden unterstützen die Sammlung von Informationen, die Analyse von
Problemursachen und die Förderung von Kreativität?
� Wie können wir (Dienst-) Besprechungen effektiver gestalten?
� Wie verbessern wir den Umgang miteinander? Wie nehme ich Vorschläge von anderen
positiv auf und prüfe diese vorurteilsfrei?
� Wie kann ich die Rollen und Bedürfnisse der Kollegen verstehen?
� Wie spreche ich Ärgernisse und Fehler an, ohne andere anzugreifen?
� Was macht unser Team zufrieden/erfolgreich etc.?
Wann und für wen ist eine Teamentwicklung sinnvoll?
Sowohl für neu zusammengestellte Teams als auch für bereits bestehende Teams,
bei denen sich Konflikte in der Zusammenarbeit oder zu viel Alltagsroutine zeigen,
ist eine Teamentwicklungsmaßnahme sinnvoll. Zudem benötigen (Projekt-) Teams Unterstützung,
wenn sie neue Aufgaben angehen sollen. Auch Leitungsteams können Zielgruppe
für Teamentwicklungsprozesse sein (s. auch Kapitel 4.6, Gruppen-Coaching).
In der Regel wird ein Teamentwicklungsprozess von einem/einer externen Moderator/in
begleitet. Sie, als direkte Vorgesetzte, erteilen – in Abstimmung mit dem Team – diesen
Auftrag.