Einführung von Personalentwicklung in der ... - Equal Altenhilfe

Teil 4.4 Handbuch: Personalentwicklung in der Altenhilfe
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• Das Team lernt sich durch diesen Austausch besser kennen. Es wird deutlicher,
wie die einzelnen Team-Mitglieder zueinander stehen.
• Sie stärken in Ihrem Betrieb das Expertentum und die Professionalität, in dem die
Beschäftigten ihre Leistung reflektieren. Sie müssen also kein Fachwissen von außen
„einkaufen“.
• Indem Ihre Mitarbeitenden gemeinsame Strategien entwickeln, eröffnen sich
neue Handlungsperspektiven.
• Durch die gegenseitige Beratung wird eine vertraute Teamatmosphäre geschaffen,
die das offene Gespräch (auch bei Problemen) ermöglicht.
Kollegiale Fallberatung können Sie auch für die Bewältigung von Krisen anwenden.
• Sie unterstützt bei der Bearbeitung und Lösung von aktuellen Konflikten.
• Sie ist eine Maßnahme zur Psychohygiene und zur Bewältigung von Krisensituationen.
• Sie kann dem Burn-out-Syndrom vorbeugen, weil die Betroffenen rechtzeitig
über Themen wie Überforderung sprechen können.
• Sie benötigt keine langfristige Vorbereitung und kann daher in akuten Situationen
wirksam sein.
Für welchen Rahmen müssen Sie sorgen?
Für den Erfolg und die ernsthafte Anerkennung der kollegialen Beratung in Ihrem
Betrieb müssen Sie folgende Voraussetzungen schaffen:
• einen festen Rahmen – räumlich und zeitlich (zwischen 60 und 90 Minuten);
• eine gute Organisation der kollegialen Beratung (Personen auswählen und Zeitpunkte
für die Gespräche festlegen);
• störungsfreie Räumlichkeiten (die Gespräche sollten auch nicht durch eingehende
Telefonate unterbrochen werden).
• eine Gruppe, die über einen längeren Zeitraum zusammen bleibt, weil dadurch
auch ein Kompetenzzuwachs entsteht.
Was sind die Rollen und Aufgaben der Beteiligten im Prozess?
In der kollegialen Beratung übernehmen die Teilnehmenden verschiedene Rollen bzw.
Funktionen im Beratungsprozess. Alle Beteiligten sollten davon überzeugt sein, dass sie
vom gemeinsamen Prozess profitieren. Die fachliche und persönliche Kompetenz sollte
gegenseitig wertgeschätzt werden, d.h. Sie sollten sicherstellen, dass die Teilnehmenden
in ihren unterschiedlichen Rollen und damit verbundenen Handlungsaufträgen akzeptiert
werden.